“迎客松既是一處舉世聞名的風(fēng)景，更是蘊(yùn)含一種精神文化的標(biāo)識(shí)，用迎客松來(lái)命名黨支部，不僅是借名揚(yáng)名，更是一種以更高目標(biāo)、更高要求鞭策自我的黨建工作精神?！被叵牍ぷ鞯钠D辛和榮譽(yù)的取得，“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”迎客松黨委代表，黃山風(fēng)景區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任，迎客松黨委書記程光華感慨地說(shuō)道。
“雙網(wǎng)”融合，創(chuàng)新見實(shí)效
迎客松黨支部不是傳統(tǒng)意義上單位部門內(nèi)部的支部，它的黨員并非隸屬同一個(gè)單位或部門。應(yīng)該說(shuō)，從2017年初建立迎客松黨支部，就是一次大膽的創(chuàng)新，是黃山風(fēng)景區(qū)基層組織設(shè)置形式的一個(gè)全新實(shí)踐，它的出現(xiàn)源于景區(qū)日常管理和旅游服務(wù)的扎實(shí)深入。成立伊始就已明確是在景區(qū)黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“黨建引領(lǐng)、示范帶動(dòng)，保護(hù)黃山、服務(wù)游客，提升管理、共建和諧”的宗旨開展工作。
景區(qū)駐山單位多，日常管理方方面面，存在體制不順、各自管理等情況。從非建制性黨支部探索區(qū)域聯(lián)合，做實(shí)黨建管理和旅游服務(wù)，進(jìn)而推廣涵蓋到景區(qū)基層一線的所有片區(qū)和管理經(jīng)營(yíng)單位，通過(guò)不斷總結(jié)和提升，于2019年將原綜合執(zhí)法局黨總支升格成立迎客松黨委，成為景區(qū)5個(gè)建制性基層黨委之一。
通過(guò)牢牢抓住“雙網(wǎng)融合”的切入點(diǎn)，將黨建網(wǎng)格和綜治網(wǎng)格并網(wǎng)管理，提出“黨建引領(lǐng)”“凝心聚力”的工作方式，發(fā)揮迎客松各支部在片區(qū)“軸心”作用，鼓勵(lì)形式多樣的迎客松夜校、新課堂、閱讀分享活動(dòng)，在各支部因勢(shì)利導(dǎo)，請(qǐng)市內(nèi)專家授課，聽黨委成員宣講，讓支部活動(dòng)出彩，基層一線窗口單位普遍設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，黨員牽頭、黨團(tuán)聯(lián)手、黨群攜手，共同參與開展“崗位能手”“業(yè)務(wù)能手”“崗位標(biāo)兵”等群體活動(dòng)，激發(fā)熱情，鼓舞干勁，在實(shí)踐中取得顯著成效。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。從1980年開始，景區(qū)為迎客松設(shè)置了全世界獨(dú)一無(wú)二的崗位：守松人。根據(jù)迎客松的生長(zhǎng)狀況，量身定做，制定了科學(xué)而完善的監(jiān)測(cè)和保護(hù)體系。作為共產(chǎn)黨員、“全國(guó)勞動(dòng)模范”，迎客松第19任守松人胡曉春與松相伴，定時(shí)測(cè)量風(fēng)速、氣溫、空氣濕度，定時(shí)巡查保護(hù)，按時(shí)檢測(cè)記錄。白天人山人海，夜晚空無(wú)一人。胡曉春說(shuō)：“當(dāng)皎潔的月光揮灑在迎客松枝頭，在我眼中，迎客松已不單單是一棵樹，而是一個(gè)令人尊敬的長(zhǎng)者，一個(gè)日夜保護(hù)著八百里黃山的守護(hù)神。”
“五共”提煉，做好傳幫帶
迎客松黨委現(xiàn)登記的黨員有79名，對(duì)于160.6平方公里的核心景區(qū)的黃山而言，他們?nèi)藬?shù)不多，但每一人都代表著黃山的形象。
朱榮輝是溫泉綜治組的執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)，1993年從部隊(duì)退伍后，就來(lái)到景區(qū)工作。上班在辦公室，下班在值班室，有事情隨叫隨到，被稱為“片區(qū)最近的110”。經(jīng)歷過(guò)多少次幫助游客、現(xiàn)場(chǎng)救援，經(jīng)歷過(guò)多少次委曲求全，忍辱負(fù)重，朱榮輝已經(jīng)記不起確切數(shù)字。軍旅的生涯養(yǎng)成了他軍人的作風(fēng)。執(zhí)勤的時(shí)候，朱榮輝掛一支哨子在脖子上，通過(guò)哨聲的長(zhǎng)短、節(jié)奏緩急和音量高低，在人叢中指揮游客排隊(duì)、購(gòu)票、乘車，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，因此也被稱為“哨子隊(duì)長(zhǎng)”。
景區(qū)內(nèi)一線管理單位有71家，黨支部39家，其中經(jīng)營(yíng)單位35家，省直駐山單位5家，在山一線黨員517人，一線職工3000余人，每年接待游客達(dá)數(shù)百萬(wàn)人。這樣的體量，注定迎客松黨委領(lǐng)導(dǎo)下的每一個(gè)黨員都肩負(fù)著不小的責(zé)任。
連續(xù)27年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、連續(xù)14年無(wú)刑事案件，黃山為游客帶來(lái)了安全舒適的旅游環(huán)境。玉屏、溫泉、松谷、云谷、南大門、天海6個(gè)片區(qū)支部和1個(gè)機(jī)關(guān)支部，按保護(hù)、管理、服務(wù)功能劃分24個(gè)網(wǎng)格黨小組，通過(guò)不斷探索實(shí)踐，全新的“迎客松”黨建品牌獲得了社會(huì)贊譽(yù)和關(guān)注！
2017年9月19日，中央綜治委授予黃山風(fēng)景區(qū)“2013-2016年全國(guó)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)和“長(zhǎng)安杯”，成為全國(guó)唯一獲得“長(zhǎng)安杯”殊榮的景區(qū)。
用心服務(wù)，共筑好口碑
這是一個(gè)周末的黃昏，晚霞映紅山谷，游客逐漸稀少，一天的忙碌似乎可以畫一個(gè)句號(hào)。然而，天海片的迎客松第六黨支部常規(guī)的夜巡工作也即將開始。前兩天雨下個(gè)不停，登山道有些濕滑，片區(qū)的幾家酒店報(bào)告了入住游客情況，特別說(shuō)明有幾位攜帶相機(jī)的游客專為攝影而來(lái)，在前臺(tái)詢問(wèn)日出時(shí)間和拍攝地點(diǎn)就走了，有可能會(huì)在野外露宿。北海派出所的指導(dǎo)員傅大中記下相貌描述，跟著夜巡隊(duì)出發(fā)了。去年疫情防控以來(lái)，景區(qū)規(guī)定不允許在外搭帳篷露宿。在路上他們遇到了幾人忙著拍攝夜空星軌，傅大中上前搭話，了解到他們想拍風(fēng)光大片的想法，于是介紹拍攝日出的最佳地點(diǎn)，又從疫情防控的要求說(shuō)服他們，幾經(jīng)協(xié)調(diào)，在理想的拍攝點(diǎn)就近安排賓館入住。
服務(wù)好游客，這是迎客松黨支部的基本任務(wù)之一。2020年“十一”長(zhǎng)假后，景區(qū)園林局防火隊(duì)員陳云軍收到一封從湖北武漢寄出的感謝信。游客熊小姐國(guó)慶期間游黃山，在開心地觀賞到奇松、怪石、云海等自然景觀，感嘆大自然的鬼斧神工，即將結(jié)束游程的時(shí)候不慎遺失了手機(jī)。慌亂之中，她向路遇的陳云軍求助。陳云軍在積極協(xié)助調(diào)查和報(bào)案的同時(shí)，急游客之所急，將自己的手機(jī)無(wú)私地借給游客使用。游客熊小姐在感謝信里說(shuō)：“我很感動(dòng)，就這樣將自己的手機(jī)借給一陌生的游客，這么信任我，這份恩惠，我想我永生難忘！”
黃山之巔，黨旗高高飄揚(yáng)
在《黃山風(fēng)景區(qū)綜治組工作職責(zé)》實(shí)施過(guò)程中，基層黨組織的牽頭引領(lǐng)作用無(wú)處不在。設(shè)置的“綜合治理黨員示范崗”“投訴處置黨員維權(quán)崗”，對(duì)片區(qū)旅游秩序組織和維護(hù)等工作起到積極的作用。
湯口鎮(zhèn)是黃山的南大門，歷來(lái)是進(jìn)出黃山的主要門戶。迎客松第五黨支部以聯(lián)合黨建的形式，主動(dòng)協(xié)調(diào)湯口鎮(zhèn)政府，在超市、餐飲、民宿、導(dǎo)游中推行服務(wù)與志愿的理念，將“黃山是我家”的內(nèi)涵體現(xiàn)到微笑服務(wù)上。湯口云海樓賓館的程劍是傷殘創(chuàng)業(yè)者，他自發(fā)推動(dòng)“輪椅黃山行”系列活動(dòng)，幫助全國(guó)各地的500多位輪椅殘友實(shí)現(xiàn)登上黃山的夢(mèng)想。在黨建聯(lián)動(dòng)的全力支持下，山上山下眾多部門出人出力，協(xié)助程劍順利完成“輪椅黃山行”的心愿。
迎客松第三黨支部所在的松谷片區(qū)位于景區(qū)北部和西部，因?yàn)榈赜蜿P(guān)系，同黃山區(qū)的三口、耿城、焦村三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接相連，在日常工作中，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)就已成常態(tài)：疫情防控對(duì)接，地質(zhì)災(zāi)害治理，農(nóng)家樂規(guī)范經(jīng)營(yíng)，公路衛(wèi)生保潔，交通安全檢查，區(qū)域化黨建聯(lián)動(dòng)，等等。因?yàn)榛ハ嗟臏贤ㄅc協(xié)調(diào)，迎客松黨支部的聯(lián)動(dòng)無(wú)疑為“1+N”結(jié)對(duì)共建模式提供了更多的成效：跨領(lǐng)域、走下山，與周邊社區(qū)多個(gè)領(lǐng)域黨支部結(jié)對(duì)共建，匯聚合力推進(jìn)生態(tài)保護(hù)、市場(chǎng)管理、旅游服務(wù)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)等，從而將美麗黃山共同體建設(shè)落在實(shí)處。
在保護(hù)中當(dāng)先鋒，在治理中當(dāng)示范，在服務(wù)中當(dāng)先進(jìn)，在急難險(xiǎn)重中當(dāng)表率，迎客松黨委和黨員的艱辛努力，讓黨旗在黃山之巔高高飄揚(yáng)。
