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據(jù)黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)消息,在今年國(guó)慶7天假期里,景區(qū)經(jīng)歷了晴、雨、霧等天氣,出現(xiàn)過(guò)日出、云海等多種自然景觀,吸引來(lái)山游客共計(jì)170068人。
黃金周第二天,黃山天空碧藍(lán),云海景觀令游客驚喜不已 李金剛攝
今年黃金周期間,黃山景區(qū)的一大亮點(diǎn)就是智能化和信息化的調(diào)控平臺(tái)。10月2-4日,面對(duì)迅猛增長(zhǎng)的車(chē)流客流,景區(qū)利用視頻監(jiān)控、電子門(mén)禁等信息化手段,實(shí)時(shí)掌握各片客流情況,科學(xué)調(diào)度客運(yùn)公司發(fā)車(chē)頻次密度,均衡前后山客流,調(diào)峰填谷,減少游客候乘時(shí)間,有效提升了游客旅游舒適度。
交警部門(mén)利用十一剛剛投入使用的交通集成智慧平臺(tái),對(duì)景區(qū)內(nèi)的旅游主干道車(chē)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì),近300個(gè)高清攝像頭覆蓋景區(qū)內(nèi)的國(guó)省道,不僅能對(duì)進(jìn)入景區(qū)的車(chē)流量進(jìn)行分析,而且能夠?qū)Φ缆穼?shí)現(xiàn)自動(dòng)巡航,確保景區(qū)內(nèi)里交通大動(dòng)脈暢通。
黃山秋景 葉永清攝
在旅游服務(wù)方面,黃山風(fēng)景區(qū)深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”“三亮”服務(wù)和迎客松黨群志愿服務(wù)活動(dòng)。節(jié)日期間,在各游客集散地、重要路段均設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)和志愿者服務(wù)崗,為游客提供交通引導(dǎo)、旅游咨詢(xún)、茶水供應(yīng)、行李寄存等服務(wù),受到來(lái)山游客的一致好評(píng)。
黃山西海大峽谷 葉永青攝
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),10月1日-7日,黃山景區(qū)共受理旅游投訴34件(景區(qū)6件,湯口鎮(zhèn)27件),較去年同期減少2件,降幅5%,答復(fù)旅游咨詢(xún)605人次。
編輯:張弛