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黃山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局給我們發(fā)來答復(fù)函,就11月30日上線時(shí)聽眾反映的問題做出了進(jìn)一步答復(fù):
1.手機(jī)尾號6786的聽眾反映金太陽大廈房屋滲水問題。
答復(fù):經(jīng)我局工作人員與屯溪區(qū)工作人員現(xiàn)場查看,問題反映人系金太陽大廈1幢1314室業(yè)主,反映問題為9月區(qū)物管中心完成現(xiàn)場完成現(xiàn)場勘查工作后物業(yè)服務(wù)企業(yè)一直未通知其簽字表決。據(jù)了解,金太陽大廈為商用與居民樓為一體,公共關(guān)系較復(fù)雜,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主本人溝通不充分。目前已與反映人溝通,分?jǐn)偤炞直硪严掳l(fā)社區(qū),并盡快督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)全力協(xié)助業(yè)主簽字表決。
2.手機(jī)尾號7608的聽眾反映城東花園房屋滲水,多次反映,一直未維修。
答復(fù):經(jīng)我局工作人員現(xiàn)場查看,該戶業(yè)主反映問題為墻壁內(nèi)水管漏水屬自用部位,根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十條“因物業(yè)維修、更新造成相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人的自用部位、自用設(shè)備損壞或者其他財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償”,我局要求屯溪區(qū)物業(yè)管理中心督促物業(yè)企業(yè)協(xié)助該戶找漏水原因,待漏水原因確定后將由相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行維修。
3.手機(jī)尾號9216的聽眾來電咨詢荷花池公廁什么時(shí)候改造。
答復(fù):荷花池公廁改造事宜已納入中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化特許經(jīng)營項(xiàng)目中,待市政府審定后開展招投標(biāo)程序,計(jì)劃在2024年春節(jié)后第一時(shí)間啟動提升改造工作,補(bǔ)齊軟硬件短板,更好地滿足周邊居民和游客的需求。
4.手機(jī)尾號5549的聽眾反映在銀河灣購買的房屋因漏水問題一直沒有入住,希望可以減免物業(yè)費(fèi)。
答復(fù):我局分別與建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系,雙方已就汪明霓房屋物業(yè)費(fèi)剩余部分支付問題達(dá)成一致意見,物業(yè)服務(wù)企業(yè)近期將聯(lián)系汪明霓簽訂書面協(xié)議,解決物業(yè)費(fèi)糾紛問題。
編輯:李紅