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黃山市民政局
關于6月27日“政風行風熱線”
反映問題辦理情況的報告
市 “政風行風熱線”欄目組：
6月27日，我局 “政風行風熱線”上線，共接聽了6位聽眾咨詢問題?，F將辦理情況報告如下：
一、歙縣雄村鎮(zhèn)朱村一分散供養(yǎng)五保戶反映鎮(zhèn)有關部門向其收取50元和要求救助問題。
下線后，歙縣民政局對雄村鎮(zhèn)朱村6組分散供養(yǎng)五保戶反映收費50元的問題進行了調查核實，現將調查核實情況答復如下：
根據歙縣醫(yī)療政策，鄉(xiāng)村家庭醫(yī)生簽約服務的對象，除了建檔立卡貧困戶外，均需要根據簽約服務內容收取數額不等的簽約服務費，并為其建立健康檔案。對于農村五保戶，在簽約服務后，可以享受一次住院零門檻。該五保戶患有慢性病心臟病，被納入鄉(xiāng)村家庭醫(yī)生簽約服務對象，按規(guī)定需要收取簽約服務費。
如果該聽眾今后由于其他方面的原因造成生活困難，歙縣民政局和雄村鎮(zhèn)政府將會根據相關救助政策給予關心照顧。
二、市社會福利廠一事業(yè)身份退休職工咨詢住房補貼事項
下線后，我局分管領導已向其進行了政策解釋。
三、屯溪區(qū)一聽眾咨詢“家屬患大病，花費較大，能否申請醫(yī)療救助”問題。
下線后，屯溪區(qū)民政局立即與該聽眾取得聯系，該聽眾反映其家屬患大病，花費較大，能否申請醫(yī)療救助。
屯溪區(qū)民政局通過電話向該聽眾解釋醫(yī)療救助職能已劃轉到醫(yī)療保障局，請該聽眾向醫(yī)療保障局咨詢了解，并提供了醫(yī)療保障局的辦公電話。同時，向其宣傳了民政部門的臨時救助政策，如果患大病后生活發(fā)生困難，可提供醫(yī)療費用相關票據向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處提出臨時救助申請。該聽眾對此表示認同。
四、歙縣森村鄉(xiāng)一聽眾咨詢農村低保政策問題。
下線后，歙縣民政局立即與該聽眾取得聯系，向該聽眾解釋了農村低保的相關政策和辦理程序，并告知需要該聽眾本人提出低保申請并提供相應的證明材料等，森村鄉(xiāng)民政辦在收到其申請及相關材料后，將按低保申請程序核實其經濟收入和家庭財產狀況，若符合條件，將盡快按程序納入低保保障范圍。
該聽眾對歙縣民政局答復表示滿意。
五、休寧縣一聽眾咨詢2019年城市特困供養(yǎng)人員供養(yǎng)標準問題。
下線后，休寧縣民政局立即與該聽眾取得聯系，把我市6月上旬出臺的《黃山市人民政府辦公室關于調整2019年城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)和六十年代精減下放退職職工救濟標準的通知》，向該聽眾進行宣傳解釋。從今年7月1日起，城市特困供養(yǎng)人員的財政補助標準，由上年度的每人每月750元提高到每人每月880元。
得知供養(yǎng)標準后，該聽眾表示感謝。
六、徽州區(qū)巖寺鎮(zhèn)一聽眾咨詢低保政策問題。
下線后，徽州區(qū)民政局低保中心工作人員立即與該聽眾取得聯系，盡管該聽眾母親是尿毒癥患者，但已享受遺屬補助，且4個子女均具備贍養(yǎng)能力。根據《黃山市最低生活保障工作操作規(guī)程》的相關規(guī)定，該聽眾母親暫不符合獲得低保的條件。
黃山市民政局
2019年6月27日
編輯：應江