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關(guān)于05月10日黃山廣播電視臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線的答復(fù)
1.家住屯溪名人大廈的畢先生來電咨詢:他因工作關(guān)系需長期在上海和黃山之間往返,安廣網(wǎng)絡(luò)能否提供短期的電視業(yè)務(wù)套餐。
線上答復(fù):我公司可為該客戶辦理短期業(yè)務(wù)套餐,隨走隨停,手續(xù)簡(jiǎn)便,下線后將安排該地段的網(wǎng)格人員上門為其辦理,用戶表示滿意。
2. 家住屯溪永佳福邸17棟的鄭先生來電反映:家中的電視機(jī)播放節(jié)目時(shí)會(huì)不間斷的出現(xiàn)嗡嗡聲,不知是否和安廣網(wǎng)絡(luò)的線路或終端設(shè)備有關(guān)。答復(fù):下線后,安廣網(wǎng)絡(luò)黃山市分公司立即安排片區(qū)網(wǎng)格人員上門檢修,經(jīng)查為客戶家中裝潢布線接地線不良造成電視機(jī)產(chǎn)生噪聲干擾,網(wǎng)格人員為其進(jìn)行技術(shù)處理后故障現(xiàn)象排除,用戶表示感謝。
安廣網(wǎng)絡(luò)黃山市分公司
2019-05-10
編輯:應(yīng)江