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消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”。前不久,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》,明確提出“發(fā)展入境消費(fèi)”。今年以來,我市圍繞入境旅游市場(chǎng)發(fā)展,堅(jiān)持高位推動(dòng)、政策賦能、場(chǎng)景煥新、服務(wù)提質(zhì),入境旅游持續(xù)升溫。越來越多的國(guó)際友人,循著“China Travel”的魅力之光奔赴而來,在黃山大地開啟探索之旅。
今年1月至4月,全市接待入境游客7.56萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)94.93%,國(guó)際旅游收入2758.95萬(wàn)美元、同比增長(zhǎng)130.15%,我市入境游市場(chǎng)迎來“開門紅”?!袄贤狻睘楹螑凵宵S山?在這組亮眼數(shù)字背后,是文化IP的強(qiáng)勢(shì)輸出、沉浸式徽州體驗(yàn)的精準(zhǔn)打造,以及國(guó)際化服務(wù)體系的全面升級(jí),黃山正用“三重密碼”解鎖世界游客的心。
文化共鳴,一場(chǎng)跨越山海的對(duì)話
3月29日,一架滿載178人的波音737-800客機(jī)平穩(wěn)降落在黃山屯溪國(guó)際機(jī)場(chǎng),標(biāo)志著黃山至吉隆坡包機(jī)首航成功。這是黃山今年新增的首條國(guó)際航線,也是黃山航空口岸全面擴(kuò)大開放以來首條馬來西亞航線。隨著這一航線的開通,一場(chǎng)跨越山海的文化對(duì)話悄然展開。
5月3日至10日,馬來西亞旅行商與媒體代表團(tuán)一行在黃山、宣城、池州等五市考察交流?!皬募∑轮憋w黃山僅需5小時(shí),馬來西亞游客清晨出發(fā),下午就能在黃山宏村古建筑群中領(lǐng)略粉墻黛瓦的獨(dú)特魅力?!痹诳疾焱局?,馬來西亞日昇旅行社負(fù)責(zé)人符茳珸已開始構(gòu)想馬來西亞至黃山的“周末微度假”旅游產(chǎn)品。他翻開手機(jī)里記錄的臭鱖魚、毛豆腐等徽菜照片笑道:“這些‘舌尖上的冒險(xiǎn)’會(huì)成為行程亮點(diǎn)?!?/span>
今年以來,我市緊跟市場(chǎng)變化,把握入境游不斷升溫的契機(jī),在“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”方面雙向發(fā)力,先后邀請(qǐng)馬來西亞、韓國(guó)等國(guó)家(地區(qū))百名旅行商和媒體采風(fēng)踩線,組織開展香港50名中學(xué)生“研學(xué)黃山”、同濟(jì)大學(xué)30名國(guó)際學(xué)生“感知中國(guó)——黃山行”和“百名日本大學(xué)生看中國(guó)”等活動(dòng);赴日本、韓國(guó)、英國(guó)、奧地利和泰國(guó),開展黃山文旅形象宣傳推介,組織參加德國(guó)柏林等國(guó)際專業(yè)展會(huì),推廣黃山市入境旅游產(chǎn)品,推進(jìn)市場(chǎng)合作;黃山風(fēng)景區(qū)入選《紐約時(shí)報(bào)》“2025年全球最值得去的52個(gè)地方”;祁門紅茶香飄英倫,第二家海外門店落子德比郡,黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、黃山市文旅局與英國(guó)德比郡旅游局分別簽訂合作協(xié)議,雙方將在旅游線路開發(fā)、品牌營(yíng)銷推廣等方面深度聯(lián)動(dòng),通過互辦文化交流活動(dòng)持續(xù)提升國(guó)際影響力。
當(dāng)外國(guó)攝影師的長(zhǎng)焦鏡頭與黃山云海的水墨意境不期而遇,當(dāng)金發(fā)碧眼的背包客身著漢服在徽州馬頭墻下回眸一笑,文化共鳴已悄然生長(zhǎng),在花崗巖與絲綢的碰撞中,完成了超越語(yǔ)言的對(duì)話。
“徽”式體驗(yàn),讓徽州故事可感可觸
馬來西亞《光明日?qǐng)?bào)》旅游特約記者梁韻矜在宏村南湖畔駐足感嘆:“這里的古建筑群與南湖倒影構(gòu)成天然畫卷,每一步都是歷史的回響,最適合慢慢感受?!彼貏e提到黃山風(fēng)景區(qū)“服務(wù)設(shè)施科技感十足,應(yīng)用的登山動(dòng)力外骨骼,讓爬山走路省力不少?!?/span>
“這場(chǎng)演出有著極強(qiáng)的視覺沖擊力,既厚重又夢(mèng)幻,我們?nèi)炭吹眯某迸炫?,好幾次感?dòng)得幾乎落淚?!?月8日下午,在黃山演藝城《徽秀》劇場(chǎng)出口處,來自韓國(guó)釜山的游客李一順和李明基仍沉浸在演出氛圍中,雖然不完全了解歷史背景,但演員眼里的淚光讓他們讀懂了徽州人的堅(jiān)韌。作為徽文化立體呈現(xiàn)的創(chuàng)新型載體,大型史詩(shī)文旅演藝《徽秀》自推出以來已累計(jì)接待韓國(guó)、馬來西亞、新加坡等十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外賓團(tuán)隊(duì)超萬(wàn)人次,在光影交織中感受黃山獨(dú)特的文化魅力。
黃山之旅,精彩遠(yuǎn)不止于此。5月15日,新加坡南洋理工大學(xué)中醫(yī)學(xué)專業(yè)的50余名師生來到黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)浮溪自然村,開展為期兩天的中藥研學(xué)活動(dòng)?!霸谶@里,老師教我們?nèi)绾瓮ㄟ^觸摸、聞味甚至觀察根莖形態(tài)來識(shí)別藥材,這種體驗(yàn)太寶貴了?!毙录悠履涎罄砉ご髮W(xué)中醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生李志鴻表示。通過野外見習(xí)實(shí)踐,學(xué)生們深刻感受到黃山絕佳生態(tài)與中草藥的神奇。
繪制徽州魚燈,體驗(yàn)徽墨制作,烹制地道徽菜,在黃山,來一場(chǎng)非遺體驗(yàn)游、博物館探秘游、田園賞花游,歷史遺跡與現(xiàn)代生活交織的畫卷,讓外國(guó)游客目不暇接、流連忘返。
服務(wù)再造,從“便捷通關(guān)”到“無(wú)憂旅程”
240小時(shí)過境免簽手續(xù)辦理專區(qū)、臨時(shí)入境卡智能填報(bào)終端、隨處可見的英文標(biāo)識(shí)……走進(jìn)黃山屯溪國(guó)際機(jī)場(chǎng),各種貼心服務(wù)讓外籍旅客直呼“太方便了”?!皺C(jī)場(chǎng)的智能化引導(dǎo)非常便捷,手機(jī)掃碼就能準(zhǔn)確快捷申報(bào)個(gè)人信息?!痹邳S山屯溪國(guó)際機(jī)場(chǎng),比利時(shí)游客SterckxYan體驗(yàn)完這里便利化入境游舉措后,豎起了大拇指。
為便利外籍游客,在該機(jī)場(chǎng),黃山海關(guān)開辟外國(guó)人綠色通道,設(shè)立240小時(shí)過境免簽外籍人員行李物品申報(bào)臺(tái),提供中、英、韓等語(yǔ)言的操作指引,配置英語(yǔ)、韓語(yǔ)專業(yè)人才,添置同聲翻譯機(jī),實(shí)時(shí)解答旅客疑問。同時(shí),黃山海關(guān)聯(lián)合黃山屯溪國(guó)際機(jī)場(chǎng)升級(jí)智能化設(shè)施設(shè)備,通過紅外體溫監(jiān)測(cè)、無(wú)接觸閘機(jī)、行李智能審圖等技術(shù),實(shí)現(xiàn)出入境旅客通關(guān)流程全鏈條智能化。據(jù)統(tǒng)計(jì),旅客平均通關(guān)時(shí)間由原來的25分鐘縮短至10分鐘,效率提升60%。
數(shù)據(jù)顯示,今年1月至4月,黃山屯溪國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸穩(wěn)定執(zhí)飛香港航線,恢復(fù)韓國(guó)首爾、釜山航線,首次開通馬來西亞吉隆坡直航旅游包機(jī),完成口岸吞吐量13605人次,同比2024年的1892人次增加11713人次。
我市入境游人氣一路“狂飆”,離不開政策舉措的有力加持。我市不斷優(yōu)化要素保障,制定出臺(tái)旅游市場(chǎng)開拓、旅游企業(yè)規(guī)范發(fā)展、旅游城市宣傳、入境輸客協(xié)議4類13項(xiàng)市場(chǎng)激勵(lì)政策。為拓展入境旅游市場(chǎng),今年我市14處國(guó)家4A級(jí)及以上旅游景區(qū)對(duì)境外游客全年實(shí)行門票半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí),優(yōu)化免簽手續(xù)和預(yù)檢預(yù)查流程,配備入境卡智能申報(bào)設(shè)備,進(jìn)一步完善外文標(biāo)識(shí)標(biāo)牌體系,在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、重點(diǎn)景區(qū)(街區(qū))推出外幣支付和兌換服務(wù)電子地圖,推進(jìn)通關(guān)便利化、支付便利化、服務(wù)便利化,為游客營(yíng)造寬松便捷的入境環(huán)境。
利好政策與文化引力疊加、與市場(chǎng)共振,如今,越來越多的外國(guó)游客“說來就來”,選擇將黃山作為旅游目的地。而黃山,正憑借豐富多元的旅游產(chǎn)品、貼心入微的便利服務(wù),承接起這份跨國(guó)而來的熱情。
編輯:葉淑君