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仲夏的黃山,草木蔥蘢,生機(jī)盎然。6月16日上午,市委市政府會(huì)堂內(nèi)洋溢著熱烈、愉悅的氛圍,黃山市文化和旅游行業(yè)座談會(huì)·新安茶會(huì)在此舉行。全市文旅行業(yè)中的景區(qū)、星級(jí)飯店、行業(yè)協(xié)會(huì)、民宿、旅行社、數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)、文旅新業(yè)態(tài)和導(dǎo)游員等8個(gè)方面的20名代表與市委書記凌云、市長(zhǎng)孫勇等領(lǐng)導(dǎo)圍坐一堂,面對(duì)面地交流文旅行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),探討后疫情時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)之道。
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“今天邀請(qǐng)各位代表來,目的是聽聽大家對(duì)未來五年文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和當(dāng)前各項(xiàng)政策的意見建議,我們一起努力、齊心協(xié)力把黃山文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好……”凌云開門見山、直入主題,大家也紛紛敞開心扉,就文旅行業(yè)目前遇到的困難、建議及后疫情時(shí)代發(fā)展等話題逐一發(fā)言。
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01
話發(fā)展——
信心比什么都重要
熱情擁抱大黃山未來
三年來,受疫情影響,旅游行業(yè)面臨前所未有的困難挑戰(zhàn),受到巨大沖擊……
現(xiàn)場(chǎng)的代表們紛紛敞開心扉,道出了目前企業(yè)發(fā)展中遇到的難題,為促進(jìn)文旅行業(yè)快速復(fù)蘇急切呼吁,希望政府出臺(tái)支持扶持文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策。
鑒于旅游企業(yè)特別是中小微旅游企業(yè)遭受的重大沖擊和面臨的實(shí)際困難,黃山風(fēng)景區(qū)黨工委委員,黃山旅游集團(tuán)黨委書記、董事局主席,黃山旅游股份公司黨委書記、董事長(zhǎng)章德輝建議,在社保、稅費(fèi)方面給予減免,降低成本要素。
華山徽宴酒店總經(jīng)理胡錫友認(rèn)為,可以加大金融機(jī)構(gòu)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重大項(xiàng)目的支持力度,對(duì)于促進(jìn)文旅消費(fèi)相關(guān)政策希望更全面的向內(nèi)及全國(guó)主要城市有效推廣和投放廣告宣傳,獲得更多流量,促進(jìn)旅游市場(chǎng)快速恢復(fù)。他還建議成立“黃山市徽廚學(xué)院”,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng),助力旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“有了熱愛和信心,相信什么困難都可以克服。”傾聽完大家的發(fā)言,凌云說,正如大家說的,黃山預(yù)期向好的積極因素正在不斷累加,我們“不浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī)”,完全有信心推動(dòng)黃山旅游加快復(fù)蘇,重整行裝再出發(fā)。
孫勇也囑咐相關(guān)部門抓好落實(shí)。他鼓勵(lì)大家要對(duì)未來堅(jiān)定信心,對(duì)市委、市政府堅(jiān)定信心,對(duì)自己從事的文旅行業(yè)充滿信心。
大家表示,座談會(huì)讓自己深刻感受到了市委市政府對(duì)旅游行業(yè)的重視,彰顯了我市推動(dòng)文化旅游行業(yè)復(fù)蘇的決心,同時(shí)也堅(jiān)定了大家扛得住、渡難關(guān)的信心。
02
提建議——
讓創(chuàng)意連接一切
堅(jiān)定邁向大文旅時(shí)代
省委省政府明確黃山高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)生態(tài)型國(guó)際化世界級(jí)休閑度假旅游目的地城市,主要負(fù)責(zé)同志先后來黃調(diào)研,充分體現(xiàn)了對(duì)黃山的重視和預(yù)期。大文旅時(shí)代,黃山擁有比肩全省乃至全國(guó)的文化旅游資源,可以說,推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,黃山有資本、有基礎(chǔ)、有方向,萬眾期待、未來可期。
今年五一,利用國(guó)內(nèi)露營(yíng)熱風(fēng)口,齊云山景區(qū)推出的“坐忘花園”項(xiàng)目在黃山市場(chǎng)反響熱烈,假日期間“一篷難求”,更是帶動(dòng)了橫江竹筏項(xiàng)目營(yíng)收達(dá)到了疫情前的300%。齊云山投資集團(tuán)有限公司總經(jīng)理梅嶺充滿信心,建議設(shè)立旅游創(chuàng)新專項(xiàng)資金,鼓勵(lì)并補(bǔ)貼文旅企業(yè)探索旅游新業(yè)態(tài),如全息投影、XR 數(shù)字技術(shù),可打造元宇宙導(dǎo)游講解員、搭建旅游新場(chǎng)景,如線上+線下新模式,支持云旅游、云演藝、云娛樂、云直播,促進(jìn)消費(fèi)新升級(jí)。
文化旅游的核心是創(chuàng)意。以創(chuàng)意思維的系統(tǒng)設(shè)計(jì)持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)意黃山”建設(shè),不僅成為一種新的平臺(tái),帶動(dòng)文旅企業(yè)發(fā)展,更成為一種吸引他人到黃山的方式。
“作為具有得天獨(dú)厚的物產(chǎn)資源與地域特色文化的旅游目的地,黃山的破局需要喚醒與激活、重塑與重構(gòu)、有效表達(dá)與有效傳播等方面的齊頭并進(jìn)?!痹谠钲陔娨暸_(tái)公共頻道總導(dǎo)演、坑爹民宿業(yè)主張真鋼看來,黃山現(xiàn)在的宣傳或推廣還停留在好山好水好地方的層面。想與時(shí)代同步不被冷落,必須找到有效傳播途徑與方法。黃山需要直指人心的告知,需要推心置腹的分享。
“老天爺”賦予的大好山水、“老祖宗”沉淀的璀璨文化、“老百姓”創(chuàng)造的徽商傳奇,既是黃山砥礪奮進(jìn)的寶貴財(cái)富,也是黃山點(diǎn)亮未來的最大潛能。當(dāng)徽州的“老字號(hào)”遇上當(dāng)今的“新光景”,黃山的潛力正在被重新發(fā)現(xiàn)、重新估值、重新構(gòu)建。黃山的聲音就是中國(guó)旅游的聲音,發(fā)展黃山旅游就要有這樣的格局自信。用國(guó)際表達(dá)傳播黃山,聚焦國(guó)際、面向全球,向世界講述黃山故事、傳播黃山聲音,尤其是創(chuàng)造性通過云空間與世界對(duì)話,不斷烘托黃山的中國(guó)風(fēng)和國(guó)際范,必將吸引更多人流、物流、資金流、信息流向黃山匯聚。
“市文旅局要把意見建議全部匯總,會(huì)同其他部門認(rèn)真研究、迅速落實(shí)?!甭犞髽I(yè)家的發(fā)言,凌云不時(shí)微微點(diǎn)頭表示肯定。
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03
謀愿景——
講好黃山故事
搶抓高質(zhì)量發(fā)展大機(jī)遇
后疫情時(shí)代,黃山文旅企業(yè)如何在新挑戰(zhàn)下用新思路實(shí)現(xiàn)突圍,于危機(jī)中覓新機(jī),實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?
“疫情期間,黃山風(fēng)景區(qū)游客驟降,山下的很多酒店只能以關(guān)門、暫停營(yíng)業(yè)以求自保,企業(yè)主動(dòng)出擊,積極探索療休養(yǎng)領(lǐng)域,尋找客源市場(chǎng)?!焙V迖?guó)際大酒店總經(jīng)理程虹介紹說,10天前,按照“閉環(huán)管理”的防控要求,疫情平穩(wěn)后的“破冰之旅”順利展開,南京師范大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)30多名老師帶領(lǐng)322個(gè)學(xué)生來湯口寫生,目前活動(dòng)正有序開展。
市研學(xué)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、黃山途樂國(guó)旅總經(jīng)理胡淑華也認(rèn)為,要深度挖掘我市核心教育價(jià)值,并將其轉(zhuǎn)化為可市場(chǎng)化運(yùn)作的產(chǎn)品,扎實(shí)推進(jìn)軟實(shí)力建設(shè)與提升。你若盛開,蝴蝶只來,做好這些,美好的徽州一定會(huì)再度迎來師生研學(xué)的滾滾洪流。
作為一座可以隨手觸摸、親近對(duì)話、沒有屋頂?shù)膭?chuàng)意博物館、藝術(shù)館、體育館,無論是過去、現(xiàn)在還是將來,黃山都與綠水青山相伴、與徽州文化相守、與時(shí)代共奮進(jìn),不斷拔節(jié)向上。
讀萬卷書,行萬里路,學(xué)生們來黃寫生實(shí)踐、研學(xué)旅行,看中的是黃山獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。因此,通過創(chuàng)意創(chuàng)新豐富文旅項(xiàng)目,講好黃山故事宣傳營(yíng)銷,深度謀劃和開發(fā)適合不同群體的高品質(zhì)文旅新產(chǎn)品至關(guān)重要。
人才隊(duì)伍的建設(shè)也不可或缺。當(dāng)前,全市文旅行業(yè)從業(yè)人員約20萬,其中導(dǎo)游近5000人、星級(jí)飯店從業(yè)人員約1000人,這是一筆寶貴財(cái)富,是黃山旅游再出發(fā)的根基所在。近期,黃山導(dǎo)游人才變身鄉(xiāng)村推介官成功出圈、好評(píng)不斷,其中的佼佼者童駿真誠(chéng)希望文旅部門、人社部門能夠?yàn)閷?dǎo)游員群體拓寬就業(yè)渠道,加大就業(yè)崗位開發(fā)力度,能讓更多的導(dǎo)游完成就業(yè)轉(zhuǎn)型,度過疫情“寒冬”。
此次座談會(huì),文旅行業(yè)代表們暢所欲言、倍感振奮。四個(gè)小時(shí)的交流,大家意猶未盡。
可以預(yù)見的是,集合了謀與略、時(shí)與勢(shì)的黃山,必將在新時(shí)代的文旅發(fā)展征程中大有作為,自信邁向新未來。
編輯:洪書秀