進(jìn)入新時(shí)代,面對(duì)社會(huì)治理形勢(shì)發(fā)生的深刻變化,屯溪區(qū)發(fā)揮黨建的龍頭引領(lǐng)作用,堅(jiān)持以人民為中心,緊緊圍繞黨的十九大提出的“共建共治共享”理念,在全市率先探索“黨組織網(wǎng)絡(luò)”與“社會(huì)治理網(wǎng)格”融合,把黨組織建到社會(huì)治理網(wǎng)格中,不僅有效解決過去基層黨建與為民服務(wù)“兩張皮”的問題,更打造出社會(huì)治理新格局,增強(qiáng)了基層組織的凝聚力,贏得了群眾的信賴。
“之前我向小區(qū)業(yè)委會(huì)多次反映,一直沒有結(jié)果。最近跟上門采集信息的網(wǎng)格員反映后,居然很快就解決了?!蓖拖獏^(qū)昱中街道前園社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的上塘郵電小區(qū)是建設(shè)于上個(gè)世紀(jì)90年代末的老舊小區(qū),因?yàn)樾^(qū)規(guī)模小、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,兩家物業(yè)公司難以為繼先后撤出,加上小區(qū)業(yè)委會(huì)一直沒有聘請(qǐng)到合適的物業(yè)公司進(jìn)駐,小區(qū)管理陷入了僵局。日前,社區(qū)網(wǎng)格員收集到陳阿姨等居民反映的這個(gè)問題后,立即將情況報(bào)告給了網(wǎng)格支部書記和網(wǎng)格長,經(jīng)實(shí)地了解情況后,網(wǎng)格黨支部與社區(qū)相關(guān)工作人員立即同小區(qū)業(yè)委會(huì)會(huì)商,并按照“大物業(yè)”管理模式,協(xié)助聘請(qǐng)了一家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)入駐,小區(qū)管理重回正軌。
“有的事情業(yè)委會(huì)層面解決起來確實(shí)困難,有社區(qū)黨組織的支持,那效果不一樣了?!比缃?,陳阿姨逢人就夸網(wǎng)格服務(wù)好,她坦言,生活在一個(gè)有黨組織的網(wǎng)格,感覺更有安全感、很有幸福感。
陳阿姨說的網(wǎng)格服務(wù)是前園社區(qū)今年剛剛編織的一張全新服務(wù)網(wǎng)。前園社區(qū)轄區(qū)面積1.4萬平方米,服務(wù)居民4855戶,轄區(qū)內(nèi)除仙人洞新苑是新建小區(qū)外,絕大多數(shù)為老舊小區(qū),有的已經(jīng)納入棚改地塊。按照上級(jí)有關(guān)部門先行先試的要求,前園社區(qū)黨委在全市率先探索“黨組織網(wǎng)絡(luò)”與“社會(huì)治理網(wǎng)格”融合,把黨組織建到社會(huì)治理網(wǎng)格中,把工作和服務(wù)滲透到網(wǎng)格中,解決過去基層黨建與為民服務(wù)“兩張皮”的問題。
“我們把社區(qū)劃分成13個(gè)新網(wǎng)格,把10個(gè)居民區(qū)黨支部建在網(wǎng)格上,目前已經(jīng)形成以社區(qū)黨委書記任總網(wǎng)格長,社區(qū)工作人員為網(wǎng)格長,網(wǎng)格支部書記為網(wǎng)格指導(dǎo)員、原綜治信息員為網(wǎng)格員的組織架構(gòu)?!鼻皥@社區(qū)黨委掛職第一書記葉兵介紹說,按照規(guī)定,工作日,網(wǎng)格長、網(wǎng)格支部書記、網(wǎng)格員每天要抽出不少于半天時(shí)間到自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)收集社情民意、辦理為民服務(wù)、答復(fù)反映問題等?!敖ㄗh小區(qū)增加文體活動(dòng)廣場(chǎng)”“建議社區(qū)擴(kuò)大惠民政策宣傳”……在仙人洞新苑網(wǎng)格支部書記的“民情走訪日志”上,居民提出的每一條合理建議都被記錄在冊(cè)。“我們會(huì)定期把這些建議匯總、歸納起來,然后進(jìn)行綜合研判,分類分級(jí)解決?!鄙鐓^(qū)總網(wǎng)格長胡來順表示,自“兩網(wǎng)融合”試行以來,13個(gè)網(wǎng)格共收集居民意見建議212條,目前已經(jīng)順利辦結(jié)168條。
“兩網(wǎng)融合”開創(chuàng)了以黨建引領(lǐng)社會(huì)治理工作的新格局,也為提升公共服務(wù)效能和社會(huì)管理精細(xì)化水平創(chuàng)造了條件?!拔覀儚木用裥畔⒉杉_始,就要求準(zhǔn)確性和完整性。前期專門組成19支采集隊(duì)伍,全面摸清了轄區(qū)居民情況,包含黨員、低保、殘疾、空巢等特殊信息。”昱中街道黨工委書記戰(zhàn)昱表示,摸清“家底”是為了下一步更精準(zhǔn)地開展服務(wù)。這段時(shí)間,昱中街道利用采集獲取的求助信息,順利開展了一系列“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),先后有59位居民和孩子完成了自己多年的“心愿”?!?為引導(dǎo)和充實(shí)更多社會(huì)力量參與社區(qū)管理和服務(wù),前園社區(qū)與昱中陽光社工服務(wù)社簽訂“兩網(wǎng)”融合社會(huì)工作參與社區(qū)治理合作協(xié)議,明確5名社區(qū)工作人員作為“益知”“益和”“益樂”“益行”“益善”社會(huì)組織培育牽頭人,打造5支專業(yè)社工服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí),積極探索建立志愿者回饋和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)更多的社會(huì)力量和志愿者參與進(jìn)來?!澳壳拔覀円呀?jīng)草擬了志愿者積分管理辦法和志愿者禮遇激勵(lì)辦法,并與轄區(qū)多家愛心企業(yè)就志愿服務(wù)積分兌換達(dá)成初步意向。”葉兵介紹說,下一步將把精力放在打造服務(wù)隊(duì)伍和具體的為民服務(wù)工作中,確保新編織的這張服務(wù)網(wǎng)在黨組織的引領(lǐng)下,真服務(wù)、惠民生、解民憂?! ?/span>