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聽眾反映:本人1月22日在屯溪新安北路手機(jī)大世界買了一臺(tái)手機(jī),才用了幾天就出現(xiàn)質(zhì)量問題。拿去維修時(shí)被告知(刷機(jī))即時(shí)領(lǐng)取要收費(fèi)50元,如果等半個(gè)月就能免費(fèi)刷機(jī),但是不給備用機(jī)??煲汗?jié)了,這么長(zhǎng)時(shí)間沒有手機(jī)使用很不方便。希望有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)盡快將手機(jī)修好。18855971542
屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局答復(fù)如下:因廠家春節(jié)放假,消費(fèi)者手機(jī)將于年后返廠免費(fèi)維修,商家會(huì)給消費(fèi)者一臺(tái)備用機(jī)使用。
編輯:應(yīng)江