注冊新用戶
注冊新用戶
修改密碼
《市民熱線》聽眾反映:該聽眾曾反映在蘇寧購買的一電視機(jī)損壞,至今仍在延保期內(nèi),但并未予以維修,該問題還未解決,聽眾再次來電,請予以解決。
屯溪區(qū)商務(wù)局答復(fù)如下:我局與蘇寧電器負(fù)責(zé)人聯(lián)系,反映人前期因電視屏幕故障與保險(xiǎn)公司聯(lián)系報(bào)修,填寫的報(bào)修單是屏幕修理;現(xiàn)因反映人的電視屏幕已無法維修,需要更換,因此要重新填寫報(bào)修單到保險(xiǎn)公司走流程,因保險(xiǎn)公司在北京,請反映人耐心等待,我局將繼續(xù)督促蘇寧售后跟進(jìn)后續(xù)情況。經(jīng)回訪,商家已經(jīng)給消費(fèi)者更換一臺新的電視機(jī)。
編輯:程峰