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《市民熱線》聽眾反映:本人家住屯溪納山納水小區(qū),前幾天去港華燃?xì)廪k理開戶,當(dāng)時業(yè)務(wù)員給了我一個保險單,并且模糊回應(yīng)是否必須購買,我就填寫了200元/年的燃?xì)獗kU。事后我經(jīng)過查詢,發(fā)現(xiàn)這個保險屬于商業(yè)險,并不是強制購買,且外地的保險也有200元/3年、200元/5年不等。對于港華燃?xì)膺@樣的欺騙行為表示不滿,希望有關(guān)部門介入調(diào)查處理。能退險就退險,不能退險就調(diào)整保險年限。
休寧縣住建局答復(fù)如下:我局已責(zé)令黃山港華燃?xì)庥邢薰緦ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行教育處理,加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,并為反映人辦理退保業(yè)務(wù)。黃山港華燃?xì)庥邢薰疽言谄髽I(yè)官網(wǎng)、公眾號、窗口等處公示收費標(biāo)準(zhǔn)、明細(xì),做到收費公開透明。已與來電人電話聯(lián)系,來電人表示滿意!感謝您對我們工作的關(guān)心,后續(xù)有任何問題可直接致電市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局公用事業(yè)科,電話:0559-2353369。
編輯:程峰