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《市民熱線》聽眾表揚：昨天乘坐市公交公司8路公交車時，駕駛員孫師傅看到我是老年人行動不方便，就主動扶我上車，到站了又扶我下車，在此對孫師傅提出表揚和感謝。
市公交公司答復如下：感謝熱心市民對公交事業(yè)的關心與支持，8路公交車駕駛員孫洪鋼師傅服務熱情，主動扶行動不便的老年人上下車，受到了乘客的表揚。公司將在本月全體駕駛員文明服務培訓會上對其事跡通報表揚，將其事跡記入個人檔案，在年終考核時作為加分依據(jù)，同時，號召全體駕駛員向其學習，黃山公交也將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務傳遞文明新風尚，不斷為市民乘客的幸福出行“加碼”。感謝您對我們工作的關心和支持！
編輯：程峰