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《市民熱線》網(wǎng)友反映:家住屯溪北海路區(qū)文化館旁的和諧家園小區(qū)。1.小區(qū)電梯經(jīng)常故障,維修多次無法解決,前幾天還從11樓掉到5樓;2.小區(qū)門禁幾年了還沒解決;3.小區(qū)電瓶車電瓶多次被偷,要求物業(yè)增加監(jiān)控,也一直未解決;4.小區(qū)地下室長(zhǎng)年不通風(fēng),里面物品上霉嚴(yán)重;5.希望社區(qū)能夠牽頭組織成立業(yè)委會(huì),這樣小區(qū)有問題也可以直接跟社區(qū)對(duì)接。
屯溪區(qū)昱東街道答復(fù)如下:接到投訴后,水心亭社區(qū)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)了解情況如下:1、電梯故障,申請(qǐng)維修資金或自籌資金進(jìn)行維修。2、門禁的問題,社區(qū)爭(zhēng)取2021年提升改造時(shí)進(jìn)行解決。3、我們將督促物業(yè)進(jìn)行管理或報(bào)警處理。4、地下室沒有門,業(yè)主自己的物品請(qǐng)自行妥善管理。5、為了更好地服務(wù),社區(qū)可以牽頭成立業(yè)主委員會(huì),所有的問題還是經(jīng)過小區(qū)物業(yè)進(jìn)行解決,如解決不了,再向社區(qū)反應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。謝謝您對(duì)我們工作的關(guān)心與支持!我們已3月1日電話與您溝通,您表示理解。
編輯:程峰