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《市民熱線》聽眾反映:本人家住屯溪陽湖兗溪村40號,今年2月份就開始申請電信網絡移機業(yè)務,可是一直都沒有完成安裝。最近安裝師傅還說隔壁鄰居不同意線纜從隔壁鋪設,無法移機,還說路由器損壞,押金200不能退還了。其實隔壁戶不同意從墻上走線,完全可以從后面繞過來,但是安裝人員不同意這樣操作,導致自家網絡不能安裝。請電信公司再次安排人員到現(xiàn)場查看,并幫助安裝電信網絡。
中國電信黃山分公司答復:公司對該聽眾造成不便深表歉意,現(xiàn)已就反映問題達成一致處理意見。
編輯:程峰
中共黃山市委宣傳部主管黃山市廣播電視臺主辦
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