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《市民熱線(xiàn)》聽(tīng)眾反映:家中的電信寬帶出現(xiàn)故障,撥打了10000號(hào)報(bào)修,也與電信裝維人員聯(lián)系了??墒菍?duì)方只是讓自己重新啟動(dòng)光貓,沒(méi)有上門(mén)來(lái)查看。結(jié)果重新啟動(dòng)了幾次都沒(méi)效果,還請(qǐng)市民熱線(xiàn)幫助聯(lián)系電信公司,安排人員上門(mén)查找故障原因。
中國(guó)電信黃山分公司答復(fù):接反映后,公司立即安排人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,現(xiàn)已處理完畢
編輯:程峰