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《市民熱線》聽(tīng)眾反映:本人去黃山市移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理一張手機(jī)卡,營(yíng)業(yè)員說(shuō)必須捆綁一張副卡,并說(shuō)明副卡是不另收費(fèi)用的。可是使用了一個(gè)月后發(fā)現(xiàn),副卡已經(jīng)產(chǎn)生了30元的話費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)是什么原因?能否取消副卡?
黃山移動(dòng)公司答復(fù):經(jīng)核實(shí),用戶(hù)副卡參加了副卡參加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1元體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),該活動(dòng)為先收后優(yōu)惠,因用戶(hù)副卡號(hào)碼銷(xiāo)戶(hù)導(dǎo)致未優(yōu)惠。費(fèi)用已與用戶(hù)協(xié)商處理,用戶(hù)表示滿(mǎn)意。
編輯:程峰