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《市民熱線》網(wǎng)友反映:本人去年五月份在歙縣和泰國際城買了一臺杰克縫紉機,用了一個多月就出現(xiàn)機器板開裂。當時與代理經(jīng)銷商聯(lián)系(對方電話:15755918366),對方說與廠家聯(lián)系申請換一塊機板。過了一段時間我又聯(lián)系對方,對方同意換,說等廠家發(fā)貨,一等就是年底。之后再聯(lián)系對方,對方就是一直拖,一直拖到現(xiàn)在也不給一個明確答復。甚至現(xiàn)在干脆說不給換了。請求監(jiān)管部門幫助維權!
歙縣市場監(jiān)督管理局回復:接到反映后我單位立即派員開展調(diào)查。因該縫紉機不是來電人人一手購買,而是從其朋友處二手購進,被投訴方表示來電人的朋友可以去找其要求更換,來電人表示同意。
編輯:程峰