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人民網(wǎng)合肥3月11日電(韓震震)查處違法食品案件3.04萬(wàn)件,全系統(tǒng)網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店18.4萬(wàn)個(gè)(次),全省12315熱線為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.01億元……3月11日,在安徽省政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)韓永生通報(bào)了2021年全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況。
韓永生介紹,2021年安徽省消保委各成員單位嚴(yán)守消費(fèi)安全底線、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,著力提升商品服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)效能,積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局,在消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)環(huán)境建設(shè)領(lǐng)域展現(xiàn)了新的作為,取得了明顯成效。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)創(chuàng)建首批“食安安徽”品牌企業(yè)(組織)150家。開(kāi)展食品安全“雷霆”等系列整治提升行動(dòng),查處違法食品案件3.04萬(wàn)件,報(bào)備進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?2.2萬(wàn)噸,排查經(jīng)營(yíng)主體60余萬(wàn)家(次),及時(shí)處置17起涉陽(yáng)事件,守住了不發(fā)生“由物傳人”底線。新冠病毒疫苗生產(chǎn)監(jiān)管和批簽發(fā)能力實(shí)現(xiàn)雙突破。安心乘梯守護(hù)行動(dòng)等被列為省級(jí)重點(diǎn)民生項(xiàng)目。
為維護(hù)公平有序市場(chǎng)秩序,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、非法經(jīng)營(yíng)成品油、侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為等系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),與公安部門(mén)聯(lián)手查獲6起貨值數(shù)千萬(wàn)元大案,查處各類違法案件5.45萬(wàn)件,聯(lián)合省委宣傳部等13個(gè)部門(mén)開(kāi)展“網(wǎng)劍行動(dòng)”,全系統(tǒng)網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店18.4萬(wàn)個(gè)(次),查處各類網(wǎng)絡(luò)交易違法案件376件。
為提高消費(fèi)供給端商品和服務(wù)質(zhì)量,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)實(shí)施質(zhì)量提升六大工程和品牌建設(shè)四大行動(dòng),在16個(gè)重點(diǎn)行業(yè)、112個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益18.55億元。
持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)推動(dòng)大型零售集團(tuán)、品牌連鎖店在全省區(qū)域一體化開(kāi)展無(wú)理由退貨公開(kāi)承諾活動(dòng),全年新增承諾單位7416家,退貨42.08萬(wàn)余件,退貨金額1.25億元,全年共發(fā)展參創(chuàng)經(jīng)營(yíng)戶1.72萬(wàn)戶(累計(jì)6.98萬(wàn)戶),認(rèn)定省、市、縣級(jí)放心消費(fèi)示范單位7948戶,放心消費(fèi)創(chuàng)建進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)覆蓋85%行政村。
圓滿完成省、市12345熱線平臺(tái)和全國(guó)12315平臺(tái)對(duì)接聯(lián)調(diào)工作,全省12315熱線平臺(tái)共接收各類投訴舉報(bào)咨詢106.4萬(wàn)件,辦結(jié)率99.49%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.01億元。
編輯:陳瑩