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黃山新聞網(wǎng)訊(圖/文 胡暢 程媛 汪曉晗)“你好,請(qǐng)問是水心亭社區(qū)嗎?有一位居民撥打了我們市民熱線的電話,想要感謝社區(qū)工作人員徐詠梅……”
2月10日,安徽省黃山市屯溪區(qū)昱東街道水心亭社區(qū)居委會(huì)接到了一通感謝電話:“我是一名失獨(dú)離異人員,因病需住院做手術(shù),但身邊無人照顧,想尋求社區(qū)幫助……”電話那邊將感謝緣由娓娓道來,在場(chǎng)的社區(qū)工作人員無不動(dòng)容。
據(jù)了解,王某是一名單親失獨(dú)媽媽,身體患有不適,醫(yī)生告知需要住院做手術(shù),只身一人的她非常無助,想著向水心亭社區(qū)尋求幫助,社區(qū)干部徐詠梅接到電話后十分熱情,立即趕到醫(yī)院了解情況,在王某住院期間主動(dòng)提出照顧,協(xié)助辦理住院治療,還多次打電話以及到醫(yī)院了解相關(guān)情況。
王某通過市民熱線向這名社區(qū)工作人員表示感謝,自己在非常無助的情況下得到了細(xì)心照顧,她倍感溫暖,不是親人勝似親人。王某出院后,徐詠梅還給王某送去了暖心包,里面裝有口罩、體溫計(jì)、酒精等衛(wèi)生用品,勸慰她好好養(yǎng)病,早日康復(fù)。
徐詠梅作為暖心小分隊(duì)的成員之一,甘于奉獻(xiàn),不辭勞累,盡心盡力服務(wù)居民,是水心亭社區(qū)全體基層工作人員的一個(gè)縮影。“這是我們作為基層工作者應(yīng)該做的,我只是做了我分內(nèi)的事罷了”。
一直以來,水心亭社區(qū)都積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,積極踐行“民有所憂、我必念之;民有所盼,我必行之”的工作理念,成立暖心服務(wù)小分隊(duì),用心用情全力做好為民服務(wù)工作,對(duì)轄區(qū)獨(dú)居老人、精神障礙患者、殘疾人、留守兒童、孕產(chǎn)婦等群體提供各項(xiàng)暖心服務(wù),為他們的健康保駕護(hù)航。截至目前,共組建暖心服務(wù)小分隊(duì)12支,解決問題46個(gè),發(fā)動(dòng)志愿服務(wù)人員127人。開展培訓(xùn)會(huì)15場(chǎng)次,發(fā)放健康手冊(cè)8000余份,惠及居民13150余人次。
昱東街道水心亭社區(qū)黨委將繼續(xù)全面貫徹落實(shí)“服務(wù)居民,以人為本”的要求,不斷探索新型服務(wù)模式,打通為群眾服務(wù)“最后一米”,努力做到“居民有需求,社區(qū)有服務(wù)”,滿足居民實(shí)現(xiàn)“家門口”的幸福生活。
編輯:陳小花