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“網(wǎng)上預(yù)約的游客請出示身份證。”“請游客排隊有序入園......”“路面結(jié)冰,請注意腳下......”春節(jié)期間,黃山風(fēng)景區(qū)游客如梭、熱鬧非凡,景區(qū)內(nèi)多地點全方位設(shè)置18個志愿服務(wù)臺,迎客松志愿服務(wù)隊千余名志愿者為游客提供旅游咨詢、救助服務(wù)、便民服務(wù)、景點講解等志愿服務(wù),讓春節(jié)暢游黃山的游客倍感年味與溫暖。
?迎客松志愿者為來山游客免費提供開水。(蔡季安 攝)
春節(jié)期間,黃山風(fēng)景區(qū)隨處可見青年志愿者身穿紅馬甲的忙碌身影,他們時刻銘記“一切為游客著想,一心為游客服務(wù),待游客如親人”的管理服務(wù)理念,滿懷一腔熱血為游客服務(wù)。游客摔倒了,他們上前扶起;當(dāng)游客不確定游覽路線時,他們做好引導(dǎo);有些游客丟失重要物品,他們積極幫助游客找尋失物?!按蠹覐奶炷虾1备鱾€地方不辭辛苦而來,爬山過程中難免遇到問題,為游客解疑答惑,提供便利是我們志愿者的責(zé)任。”青年志愿者堅定地說。
?迎客松志愿者在北海賓館為游客提供服務(wù)。(胡安全 攝)
雪后黃山銀裝素裹,皚皚冰雪鋪滿山峰,為了讓游客保持體力,預(yù)防感冒發(fā)燒,青年志愿者們還為游客免費提供熱水和姜湯。游客從志愿者手中接過暖洋洋的姜湯,熱氣傳遞全身,心中也充滿了溫暖。
?迎客松志愿者為游客送上暖心姜茶。(朱超藍 攝)
在春節(jié)闔家歡聚的特殊時刻,黃山風(fēng)景區(qū)青年志愿者們積極行動,自覺在志愿服務(wù)中堅守初心、勇?lián)姑M一步優(yōu)化黃山風(fēng)景區(qū)文明旅游形象,不斷擦亮“青”字號志愿服務(wù)招牌,為美麗黃山貢獻青春力量。
?玉屏索道廣場志愿者為來山游客服務(wù)。(蔡季安 攝)
編輯:陳瑩