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近年來,屯溪區(qū)司法局著力聚焦老年人“急難愁盼”問題,以需求為牽引,從“關鍵小事”入手,充分發(fā)揮法律援助在保障老年人合法權益中的職能作用,推動老年人法律援助民生實事高質量發(fā)展。
精簡辦事流程,繪就助老“同心圓”
落實首問負責、一次性告知等制度,為無固定收入的老年人開通“綠色通道”,免予審查經(jīng)濟困難狀況,對涉老案件提供“三優(yōu)先”服務,并根據(jù)案件具體情形予以先行受理、容缺受理,確保老年人維權“零距離、零等待”。
優(yōu)化援助服務,架起助老“連心橋”
堅持“援調(diào)結合”,針對家庭糾紛類案件,優(yōu)先采取和解、調(diào)解等非訴手段解決,保障老年人的情感需求,設立私密會見室,充分保護其隱私權。對涉老案件實行全流程監(jiān)管,指派經(jīng)驗豐富、責任心強的律師承辦,案后及時回訪,確保老年人的合法權益得到有效維護。
擴面提質增效,織密助老“宣傳網(wǎng)”
探索適老宣傳形式,邀請律師、法律服務工作者,深入老年人聚集地開展法治講座、法治打卡等老年群體喜聞樂見的活動。發(fā)揮“三微一端”等網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢,針對性宣傳涉老法律常識,在全社會營造尊老敬老愛老助老的良好氛圍,進一步擴大法律援助民生實事社會影響力。
今年以來,屯溪區(qū)司法局法律援助中心共受理涉老法律援助案件14件,開展“法律服務 助老護老”主題宣傳活動3次,為老年人提供法律咨詢200余人次,開展電話回訪12人次,上門回訪1次,受援人滿意度100%。
下一步,屯溪區(qū)司法局將進一步健全法律援助各項機制,拓展法律援助服務“觸角”,不斷提升服務能力和專業(yè)水平,用心用情用力守護最美“夕陽紅”。
編輯:洪書秀