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今年以來,祁門縣司法局聚焦群眾法律服務(wù)需求,通過合理配置法律顧問資源,優(yōu)化法律顧問服務(wù),最大限度滿足群眾法律服務(wù)個性化、多樣化、專業(yè)化、便捷化、多層次的需求。
一是提供雙選服務(wù),增強服務(wù)效能。結(jié)合上年度村(居)對顧問律師的考核和日常反饋情況,采取穩(wěn)定+微調(diào)的方法,對111個行政村和7個社區(qū)的顧問律師進(jìn)行了統(tǒng)籌微調(diào),進(jìn)一步鞏固深化了111個行政村和7個社區(qū)法律顧問全覆蓋工作,融洽了村居與顧問律師的關(guān)系,增強了村居法律顧問的服務(wù)效能。
二是推行見面服務(wù),注重服務(wù)下沉。利用村(居)定期開展黨員活動日等契機,深入村(居)及網(wǎng)格為群眾提供“面對面”服務(wù),讓群眾逐漸形成“村(居)有免費優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)”意識,自覺運用調(diào)解、訴訟等法律手段維護(hù)權(quán)益解決紛爭。截至目前,全縣法律顧問下沉村居50多人次,提供法律咨詢600余人次,參與調(diào)處矛盾糾紛30余起。
三是強化數(shù)智服務(wù),拉進(jìn)服務(wù)距離。法律顧問積極運用信息化手段,在線為群眾提供服務(wù),及時回應(yīng)群眾訴求。充分發(fā)揮微信群、公眾號作用,及時收集群眾線上需求,為群眾提供“全業(yè)務(wù)、全時空、零距離、零障礙”的法律咨詢解答、糾紛化解指引等服務(wù),打通服務(wù)群眾零距離。
四是開展專項服務(wù),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。下發(fā)《村(居)法律顧問服務(wù)重點內(nèi)容》,圍繞鄉(xiāng)村振興、民生保障、基層社會治理等方面,以法治“護(hù)農(nóng)、惠民、強基”為主題,開展“村(居)法律顧問講法培育活動”。自今年8月以來,全縣已開展村(居)法律顧問“講法培育”活動9余場,“講法培育”活動覆蓋法律明白人306人次。
編輯:葉淑君