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9月29日20時許,皓月當空,深圳灣口岸旅檢出入境大廳人潮涌動,駐守在這里的深圳出入境邊防檢查總站深圳灣邊檢站民警正堅守崗位。
當天,邊檢民警郝華提前與家人吃過團圓飯便匆匆奔赴崗位。一位老伯用粵語向郝華詢問如何使用快捷通道,得到耐心解答后連連致謝?!奥每透惺艿搅宋覀兊母冻觯痪洹星锟鞓?!’讓我覺得很滿足很溫馨!”郝華說。
20時30分,指揮中心各席位座機響個不停。民警王國超簡單吃完晚飯,便迅速投入到工作中。他主要負責統(tǒng)籌,將指揮中心接到的警情、線索流轉反饋給執(zhí)勤民警,溝通協(xié)調各部門,確保出入境秩序安全穩(wěn)定。
“我們的工作有時效性,不能讓旅客等,不能讓求助等?!蓖鯂f著,指揮中心就接到求助:一名旅客擬與家人一起從香港入境內地,在辦理手續(xù)時不慎走散,身上未攜帶通訊工具,目前無法取得聯(lián)系,家人十分擔心。接警后,指揮中心第一時間通報查驗場地的執(zhí)勤民警進行尋找,僅3分鐘就找到了走散的旅客。
深圳灣邊檢站整合歸納證件補辦、通關政策、物品遺失、尋人等常見咨詢問題,通過現(xiàn)場布告提示、內部聯(lián)動共享等方式對出入境旅客精準答疑解惑,建立無人陪伴兒童、殘障人士、老年人深港轉接陪護機制,確保服務旅客更“實”一步、更“快”一秒。
人暢其行,貨暢其通。22時,深圳灣口岸貨檢通道閘桿起起落落,車輛不停駛過,民警黃輝武正對過境車輛進行細致檢查。59歲的他從事邊檢工作近40年,已經(jīng)連續(xù)多年在崗位上過中秋了?!懊髂晖诵萘?,這是在崗度過的最后一個中秋節(jié)。希望把本職工作做好,踏踏實實、圓滿收工!”黃輝武說。
30日零時,巡查監(jiān)護隊民警吳師又開始了新一輪踏點巡查。中秋節(jié)前夕他主動和家在外地的同事?lián)Q了班,“他們和老人、小孩團圓一次不容易?!眳菐熣f。
“檢查完畢,一切正常!”
“收到!”
此時的深圳依舊燥熱,一趟30多分鐘的巡查下來,汗水從吳師額頭淌下。
編輯:陳瑩