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?。?/span>月29日,祁門縣溶口司法所在對人民調(diào)解案件開展回訪時,一村民反應(yīng)其去年因交通事故與同村村民簽定的調(diào)解協(xié)議,在履行部分賠償后至今仍有部分未履行。得知情況,溶口司法所主動與村委會主任聯(lián)系,并連夜深入到侵害方當(dāng)事人家中展開法律講解和情理疏導(dǎo),經(jīng)過1個多小時勸導(dǎo),侵害方當(dāng)事人當(dāng)場支付了全部賠償。
今年以來,祁門縣司法局著力完善人民調(diào)解案件回訪機(jī)制,切實把案件回訪與開展“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國慶”專項活動結(jié)合起來,“三力”并舉力促人民調(diào)解社會公信力
著力完善回訪長效機(jī)制。建立完善人民調(diào)解案件回訪長效機(jī)制,明確回訪時間、范圍、內(nèi)容;以“以案定補”工作為載體,回訪調(diào)解案件質(zhì)量是否提升,回訪調(diào)解程序是否規(guī)范,回訪調(diào)解協(xié)議是否履行,回訪了解當(dāng)事人是否滿意,切實把人民調(diào)解案件回訪工作落實到實處、取得實在成效。
傾力創(chuàng)新回訪方式措施。創(chuàng)新回訪方式,采取對當(dāng)事人約訪、電話回訪、網(wǎng)上互訪、入戶走訪等方式開展回訪,實現(xiàn)案件全方位回訪;創(chuàng)新回訪措施,制作《人民調(diào)解案件回訪調(diào)查情況表》,細(xì)化回訪內(nèi)容,建立回訪工作臺賬,做到一案一記錄,同時不定期對回訪案件開展督查,并將督查結(jié)果作為年終績效考評重要內(nèi)容之一。
聚力補齊回訪意見短板?;卦L中,積極收集雙方當(dāng)事人對人民調(diào)解工作的意見和建議,針對當(dāng)事人提出的意見和建議,及時做好當(dāng)事人思想疏導(dǎo)和法治宣傳教育工作,補齊短板,進(jìn)一步預(yù)防化解潛在風(fēng)險隱患。
今年以來,縣司法局共抽查回訪680件,履行率98%,滿意度99%,進(jìn)一步鞏固了調(diào)解成效,提高了人民調(diào)解工作的社會影響力和公信力,提升了人民群眾對司法行政工作的滿意度。
編輯:張弛