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在安徽省銅陵市義安區(qū)天門鎮(zhèn)金塔村的三治廣場上,自治板塊部分有金塔村舊貌與新顏的對比圖。舊貌的臟亂差與現(xiàn)在的美麗新農(nóng)村形成鮮明對比。
“村民理事會是功臣?!苯鹚宕妩h總支部書記、村委會主任梅香勝直言,在推動農(nóng)村“三清四拆”過程中矛盾糾紛在所難免,村民理事會這個自治平臺是化解這類矛盾的主力軍。
金塔村的村民理事會由9位村民組成,是從184戶代表中選出來的,都是一些很有威望的村民。
村民張二雙有一處不居住的危房,正好在新修的進(jìn)村主干道上。村里多次找到張二雙做工作,要求其拆除危房,但無論怎么做工作,他就是不愿拆。
這時候,村民代表田學(xué)榮上場了。田學(xué)榮是張二雙的弟媳婦。
“嫂子,修路是好事啊,方便我們出行,要是你一家擋著修不成,全村人都會抱怨你的。”田學(xué)榮攻下平時和自己關(guān)系不錯的張二雙妻子后,危房很快就拆了。
矛盾化解了,道路自然修通了。
銅陵市矛盾糾紛總量居于全省末位,同比上升5.18%,在全省總量中占比為1%。
銅陵市是2018年安徽省矛盾糾紛增速放緩的最生動寫照。全年,安徽省沒有發(fā)生大規(guī)模群體性事件、大規(guī)模進(jìn)京上訪活動、個人極端事件,整體態(tài)勢平穩(wěn)。全省共排查矛盾糾紛31.97萬件,調(diào)處成功31.27萬件,調(diào)解成功率97.82%。
掌握矛盾糾紛預(yù)防化解主動權(quán)
“全省各地聚焦研判預(yù)警,強(qiáng)化源頭防范,更加注重前置防線、前瞻治理、前端控制、前期處置,最大限度把各類風(fēng)險防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。”安徽省委常委、政法委書記姚玉舟說,借助綜治信息化平臺,完善矛盾糾紛信息分析、研究、預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)、會商研判重大復(fù)雜矛盾糾紛,充分發(fā)揮多部門跟蹤問效合力,督促妥善處置化解,為維護(hù)全省大局穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
1月25日上午,蚌埠市荷花園社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員顧娟正在網(wǎng)格內(nèi)巡查,她通過視頻向正在蚌埠參加“科技創(chuàng)新助推社會治理現(xiàn)代化座談會”的代表,報告上午的巡查情況。
“我今天已經(jīng)上門4戶人家采集信息,了解調(diào)查群眾安全感,調(diào)解了一起因樓上漏水引發(fā)的鄰里糾紛……”顧娟說。
開展矛盾糾紛排查是安徽長期堅持矛盾糾紛研判預(yù)警的有效途徑。安徽各地各部門堅持做到全面排查、重點(diǎn)排查、滾動排查相結(jié)合,將排查面覆蓋到社會各領(lǐng)域、各行業(yè)、各群體、各部位,增強(qiáng)排查的針對性和精準(zhǔn)性,全面掌握各類矛盾糾紛情況。大力發(fā)展基層矛盾糾紛信息員隊(duì)伍,完善信息收集、報送、分析制度和反饋機(jī)制。
“省、市、縣、鄉(xiāng)四級認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議紀(jì)要月報制度,不斷健全定期排查、聯(lián)合調(diào)處、包案化解、掛牌督辦等長效機(jī)制?!卑不帐∥ㄎ?wù)副書記許剛說,省級協(xié)調(diào)會議分別以村務(wù)管理、醫(yī)患關(guān)系、消費(fèi)維權(quán)、房產(chǎn)物業(yè)等方面矛盾糾紛為重點(diǎn),對全省矛盾糾紛情況進(jìn)行會商研判,督促各地各有關(guān)部門有針對性地做好預(yù)防化解工作,切實(shí)提高了預(yù)測預(yù)警預(yù)防能力。
構(gòu)建矛盾糾紛化解多元化格局
1月29日,坐落在合肥市翡翠路的肥西縣道路交通事故處理綜合服務(wù)中心一大早就開始忙碌起來,滾動大屏實(shí)時更新業(yè)務(wù)辦理信息,告知當(dāng)事人辦理窗口。
近1000平方米的服務(wù)大廳設(shè)立有道路交通事故人民調(diào)解室、法院巡回法庭、警務(wù)室、司法鑒定所,人保等8家保險公司入駐中心,對符合快速理賠條件的交通事故,可以直接通過駐綜合服務(wù)中心相應(yīng)的保險公司保險理賠窗口進(jìn)行拆檢定損、理賠。對適用一般程序處理的事故,移交綜合服務(wù)中心人民調(diào)解室進(jìn)行賠償調(diào)解,調(diào)解不成功的,移交法院駐綜合服務(wù)中心巡回法庭立案受理,直接進(jìn)入訴訟程序;調(diào)解成功或通過巡回法庭判決的案件,及時交由保險理賠窗口進(jìn)行賠付,形成集“快處快撤、拆檢定損、司法鑒定、保險理賠、人民調(diào)解、法律訴訟、宣傳+處罰、社會救助”等八位一體的道路交通事故社會化處理模式,大量事故糾紛在這里得到化解。
“全面建立五級綜治中心,將矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處及多元化解工作納入其中一體推進(jìn);全面加強(qiáng)人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè),形成遍布城鄉(xiāng)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)?!卑不帐∥ㄎ?fù)責(zé)綜治工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,各地各部門通過探索創(chuàng)新,著力構(gòu)建各方聯(lián)動、多方參與的矛盾糾紛多元化解工作格局。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,安徽省在信訪部門設(shè)立或單獨(dú)設(shè)立信訪事項(xiàng)人民調(diào)解委員會149個,調(diào)解室370個,配備調(diào)解員2377人;在公安派出所設(shè)立“警民聯(lián)調(diào)”室1231個,配備專兼職人民調(diào)解員,實(shí)現(xiàn)公安行政調(diào)解和人民調(diào)解有機(jī)銜接;建立交通事故、醫(yī)療糾紛、勞動爭議、物業(yè)糾紛等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會633個;設(shè)立“訴調(diào)對接”調(diào)委會或工作室116個,大量矛盾糾紛在法院通過先行調(diào)解得以及時化解。
持續(xù)提升矛盾糾紛化解實(shí)效化
1月23日上午,淮南市委宣傳部、市司法局等16家單位在鳳臺縣朱馬店鎮(zhèn)組織開展2019年淮南市文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”集中示范活動。
活動現(xiàn)場,普法志愿者穿著豆娃人偶服裝向群眾發(fā)放憲法書籍、普法掛歷、新春對聯(lián)等。豆娃人偶不時向圍觀兒童普及基本法律常識,發(fā)放豆娃玩偶,吸引鄉(xiāng)村老幼群眾紛至沓來。
“只有讓老百姓學(xué)法、懂法,才能從源頭上減少矛盾糾紛的產(chǎn)生。”淮南市司法局局長張玉鼎說,春節(jié)期間外出務(wù)工人員返鄉(xiāng),各種矛盾糾紛會有所增加,開展法治宣傳十分必要。
2018年11月23日,安徽省人大常委會第六次會議通過了《安徽省多元化解糾紛促進(jìn)條例》,已于2019年1月1日起實(shí)施。
“《條例》的實(shí)施進(jìn)一步暢通和規(guī)范矛盾糾紛多元化解渠道,推動訴訟與非訴訟糾紛解決方式深度對接,充分發(fā)揮各部門、各單位、各類組織作用,依法妥善化解矛盾糾紛,最大限度消除不和諧因素?!卑不帐∷痉◤d廳長姜明說,在推動矛盾糾紛多元化解立法工作取得重大成果的同時,為形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍提供堅實(shí)保障。
姚玉舟說,化解矛盾糾紛工作事關(guān)社會穩(wěn)定,是防范化解重大風(fēng)險尤其是社會風(fēng)險的一道堅實(shí)屏障,要聚焦機(jī)制建設(shè),推進(jìn)協(xié)調(diào)聯(lián)動;聚焦平臺建設(shè),促進(jìn)社會協(xié)同;聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,化解突出矛盾;聚焦創(chuàng)新發(fā)展,打造安徽樣板,在傳承發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中,學(xué)習(xí)運(yùn)用好黨建引領(lǐng)、“三治”融合等經(jīng)驗(yàn)做法,推動各地各部門各單位積極探索創(chuàng)新,及時總結(jié)推廣好安徽經(jīng)驗(yàn)做法,努力打造新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的安徽樣板。
編輯:張弛