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今年來,屯溪煙草專賣局(營銷部)利用工會驛站作為重要服務載體,不斷建好管嚴用活陣地,內外兼修加強驛站建設,使工會驛站真正成為群眾“找過來,喜歡來,還想來”的“便民地”。
扮靚陣地,方便群眾“找過來”。分局工會綜合考量輻射范圍、群眾意愿、功能定位等因素,嚴格遵循驛站標識應用規(guī)范,統(tǒng)一標識、機構門牌等,定期更新內部宣傳展板。為提升群眾休息體驗,近期,更換了沙發(fā)坐墊、綠植盆栽等,進一步塑靚驛站的“外部形象”;在馬路邊顯眼處設置了驛站指示牌,在高德、百度開通驛站電子地圖等,方便群眾“找得到門”。同時,借助主流媒體及“智美服務”公眾號擴大宣傳力度,提升驛站的知名度、美譽度。
涵養(yǎng)氣質,吸引群眾“喜歡來”。分局工會嚴格對照“八有”建設標準,突出長效實效,健全內部配套管理機制,合理配置人員、健全管護辦法,強化動態(tài)維護,確保驛站管理制度化、運行規(guī)范化。分局工會聚焦群眾需求,搭建集物資供給、教育宣傳、民意反饋等于一體的立體空間,通過提升硬件設施,優(yōu)化特色服務,吸引群眾時時可來、人人愛來。依托“工會吹哨、部門報到”服務機制,全體黨員及積極分子“排班式”開展日常管理及服務,讓力量一線下沉、服務直達身邊。
升格品質,力促群眾“還想來”。分局工會以提升群眾滿意度為落腳點,持續(xù)升級更新服務“供給”,積極尋求有效的管理運營模式,提升驛站品牌屬性,讓驛站功能和群眾需求“雙向奔赴”。我們從“共商共治”上找切口,組織黨員同志、工會委員、戶外勞動者代表等進行座談,深入了解群眾需求。突出“共建共享”,組建志愿服務隊,適時在驛站開展學習教育、普法宣傳等活動,豐富精神生活;結合各節(jié)日節(jié)點,開展戶外勞動者慰問活動,讓陣地載體既“聚人氣”又“冒熱氣”。
下一步,我們將進一步創(chuàng)新思維,更好地將分局“一帶一扶”黨建品牌融入驛站建設,擦亮“徽映”服務驛站招牌,推動陣地“破圈”聚能。
編輯:陳瑩