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今年來,屯溪煙草專賣局主動發(fā)揮工會作用,有效整合多方資源,圍繞建好管好用好的目標,著力打造“愛心驛站”,切實解決廣大戶外勞動者急難愁盼問題。
完善功能,建好“愛心站”。嚴格按照“六有”標準打造驛站,制作統(tǒng)一標識牌,在驛站門口醒目位置設(shè)置溫馨引導牌,將位置信息錄入高德、百度地圖APP,讓戶外勞動者找得到、進得來。站內(nèi)配置了飲水機、微波爐、桌椅、充電插座、應(yīng)急藥箱等設(shè)施,還配備了一些報刊、雜志等書籍,讓戶外勞動者可以在休息的同時汲取知識,獲得精神食糧。
規(guī)范管理,筑好“溫馨港”。加強日常運行保障,安排專人負責驛站的日常管理,定期打掃衛(wèi)生,檢查設(shè)施設(shè)備安全狀況。做好人員出入登記和設(shè)施、物品等使用情況統(tǒng)計,常態(tài)化做好日常監(jiān)管。同時,通過制定規(guī)范的管理制度,明確服務(wù)公約,公示聯(lián)系監(jiān)督電話等方式,完善服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),呈現(xiàn)“幸福家”。在把驛站建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來的基礎(chǔ)上,以關(guān)心關(guān)愛戶外勞動者為出發(fā)點,在站內(nèi)放置了意見建議簿,廣泛聽取意見建議。結(jié)合戶外勞動者對工會驛站的新期待,進一步完善服務(wù)功能,提高服務(wù)覆蓋面,不斷提升廣大戶外勞動者的獲得感、幸福感、安全感。
編輯:謝琳