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近日,郵儲(chǔ)銀行黃山市分行開展全面聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。為確保全面聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作的扎實(shí)、有效開展,該分行結(jié)合上級(jí)行工作要求,安排布置2019年全面聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作,并成立全面聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)排查的組織督導(dǎo)。
排查期間,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素,將排查責(zé)任落實(shí)到具體的部門、具體崗位和具體人員。通過現(xiàn)場(chǎng)排查與非現(xiàn)場(chǎng)排查、條線排查與綜合排查、日常排查與集中排查,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查與員工日常行為排查相結(jié)合的方式,確保排查縱到底,橫到邊。
下一步,該分行將加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),提高全員的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)工作的重視程度。開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急演練,利用晨會(huì)不定期安排網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行客戶集體上訪、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生因謠言發(fā)生擠兌現(xiàn)象等演練,提升聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)保持與媒體溝通聯(lián)系,共同治理不實(shí)信息,降低影響程度,堅(jiān)持預(yù)防為主,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。
編輯:文潮