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“十一”黃金周即將到來,為切實(shí)做好假日旅游各項(xiàng)工作,營造舒適的旅游環(huán)境,確保假日期間旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行,全市各地積極行動(dòng),保安全、強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、濃氛圍,“十一”假日旅游各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。
黃山風(fēng)景區(qū):強(qiáng)化停車管理
黃山風(fēng)景區(qū)全面摸排湯口地區(qū)和北大門的停車場(chǎng)地,繪制景區(qū)南大門湯口區(qū)域停車示意圖。本次黃金周,景區(qū)內(nèi)投入183臺(tái)換乘車輛、共6851座,其中南大門160臺(tái)、6008座。積極清理公路沿線堆放雜物,購買隔離錐桶和鏈條,節(jié)日期間,將對(duì)可能發(fā)生違法停車的路段實(shí)行物理隔離,同時(shí)組建交警巡邏隊(duì),對(duì)景區(qū)旅游公路實(shí)行動(dòng)態(tài)巡邏,確保景區(qū)和湯口地區(qū)交通暢通。 9月18日,黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)發(fā)布了今年“十一”黃金周期間的景區(qū)開放時(shí)間以及交通換乘、索道經(jīng)營時(shí)間等信息,具體如下:
黃山風(fēng)景區(qū)開放時(shí)間
1.10月1日、6日、7日:6:00-17:30;
2.10月2日-5日:5:30-18:00。
交通股份公司換乘車輛經(jīng)營時(shí)間
1.10月1日、6日、7日:5:40-17:10(上行),18:10(下行);
2.10月2日-5日:5:10-17:40(上行),18:40(下行)。
云谷索道、玉屏索道、太平索道經(jīng)營時(shí)間
1.10月1日、6日、7日:6:00-17:40;
2.10月2日-5日:5:30-18:10。
·蘭強(qiáng)·
屯 溪 區(qū):規(guī)范市場(chǎng)秩序
黃山市旅游綜合執(zhí)法局屯溪分局將聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)發(fā)改委(物價(jià)局)、老街辦等部門,對(duì)屯溪老街、黎陽in巷景區(qū)各類經(jīng)營商戶開展了綜合執(zhí)法檢查,嚴(yán)肅查處哄抬物價(jià)、隨意漲價(jià)、欺詐宰客、不明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為,嚴(yán)防“天價(jià)房”“天價(jià)餐”的現(xiàn)象發(fā)生。
節(jié)日期間,屯溪區(qū)將加大執(zhí)法力度,重點(diǎn)查處黑車?yán)汀?nbsp;強(qiáng)迫消費(fèi)、購物回扣、虛假廣告、導(dǎo)游司機(jī)宰客、出租車不打表、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂糾紛、旅館臨時(shí)漲價(jià)及服務(wù)態(tài)度差等問題。對(duì)各種違法違規(guī)行為進(jìn)行查處,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,曝光一起?! ば煅拍取?/p>
黃 山 區(qū): 優(yōu)化旅游環(huán)境
黃山區(qū)結(jié)合“雙創(chuàng)”要求,對(duì)旅游景區(qū)、賓館飯店、網(wǎng)吧、書店等經(jīng)營場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、氛圍營造、志愿服務(wù)等方面全面排查、跟進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。節(jié)日期間,重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游企業(yè)組織“黨員服務(wù)崗”“青年志愿者”“文明旅游勸導(dǎo)員”深入景區(qū)和旅游沿線,主動(dòng)為游客提供旅游咨詢和文明引導(dǎo)服務(wù);全區(qū)旅游咨詢點(diǎn)繼續(xù)全部開放,免費(fèi)為游客提供咨詢和指引服務(wù)。 ·崔艷·
歙 縣:全力保障安全
歙縣嚴(yán)格落實(shí)好安全屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,履職盡責(zé),到崗到人,將旅游安全責(zé)任延伸到各級(jí)、各單位最末端,把安全防范措施落實(shí)到工作最前沿。要求景區(qū)景點(diǎn)在危險(xiǎn)地段、區(qū)域加密設(shè)立醒目的安全警示標(biāo)志,安排專人值守,配備必要的安全救護(hù)工具,防止游客發(fā)生意外;旅行社嚴(yán)格遵守旅游車輛管理規(guī)定,租用具有旅游運(yùn)輸資質(zhì)的車輛,旅游包車駕駛員要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,凌晨2時(shí)至5時(shí)期間不得駛?cè)敫咚俟罚粚?dǎo)游員在旅游行程中要時(shí)刻提醒游客注意安全;賓館飯店、旅游購物場(chǎng)所、社會(huì)餐旅館、農(nóng)家樂等要嚴(yán)防火災(zāi)、食物中毒、踩踏等事故發(fā)生。同時(shí),積極組織開展安全大檢查,節(jié)前,將組織相關(guān)部門開展安全督查和旅游市場(chǎng)綜合大檢查,節(jié)中,每天安排暗訪人員不定期巡查,節(jié)后,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤督查并及時(shí)總結(jié)改進(jìn)。 ·葉新·
黟 縣:提升服務(wù)質(zhì)量
設(shè)置旅游咨詢臺(tái)。在西遞景區(qū)和宏村景區(qū)檢票口設(shè)立旅游咨詢和投訴處理服務(wù)中心,現(xiàn)場(chǎng)受理處置游客投訴并提供咨詢、醫(yī)療急救等服務(wù),并在高速路口、漁亭路口、石村公路等沿線設(shè)置8個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)上都配備雨棚、桌椅、便民箱等服務(wù)設(shè)施設(shè)備,設(shè)有明顯的旅游服務(wù)展牌,志愿者們也是統(tǒng)一著裝,讓游客進(jìn)入黟縣以后很輕松就能找到志愿服務(wù)站點(diǎn)。各單位的停車場(chǎng)免費(fèi)對(duì)游客開放。
強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度。建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,及時(shí)互通道路交通流量、旅游接待等信息,按照景區(qū)核定的最大承載量,不斷完善旅游者流量控制方案;細(xì)化交通疏導(dǎo)、景區(qū)停車、游客分流等方面應(yīng)急措施;加強(qiáng)各項(xiàng)糾紛的排查、處置工作,落實(shí)治安防范措施,做好應(yīng)對(duì)各類公共突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作;依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新聞媒體、景區(qū)LED屏,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布旅游接待、氣象、交通、住宿等出行信息,嚴(yán)防擁堵、踩踏、擠壓、墜落等安全事故,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰旅行?! ろn丹妮 胡遠(yuǎn) 胡法寶·
編輯:文潮