深化“一網(wǎng)一門一次”改革
黃山新聞網(wǎng)12月3日訊(錢新勝)今年以來,祁門縣以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手,進(jìn)一步深化“一網(wǎng)一門一次”改革,通過提升政務(wù)服務(wù)效能,真正讓企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”;同時在推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用上持續(xù)發(fā)力,圍繞“慧辦事、慧審批、慧監(jiān)管”創(chuàng)建智慧政務(wù)新模式、打造為民服務(wù)“直通車”。
前不久,兒子在外地工作、并且購買住房的秦先生到祁門縣政務(wù)中心住房公積金服務(wù)窗口辦理自己的部分公積金提取業(yè)務(wù),由于購房地在異地,需要提交的相關(guān)證明材料比較多,業(yè)務(wù)員按照流程并運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備很快審核完畢,且辦妥了公積金銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。離開政務(wù)中心不到5分鐘,秦先生就收到了15萬資金到賬的銀行短信通知,如此迅速快捷的辦事效率,讓秦先生感慨如今政務(wù)服務(wù)的高效能。
今年,祁門縣進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)施政務(wù)服務(wù)大廳擴(kuò)容改造,加大配套服務(wù)設(shè)施投入,提升政務(wù)大廳服務(wù)功能。目前有1307項事項可以通過政務(wù)服務(wù)大廳一次辦結(jié),基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)盡必進(jìn)、一門通達(dá)”,企業(yè)和群眾辦事只進(jìn)“一扇門”的目標(biāo)。同時優(yōu)化整合25個部門服務(wù)窗口的設(shè)置,做到事項進(jìn)駐到位、窗口授權(quán)到位;開設(shè)企業(yè) “一窗式”綜合服務(wù)窗口,設(shè)立網(wǎng)上辦理自助服務(wù)區(qū),安排專職代辦員為新注冊企業(yè)提供免費(fèi)代辦服務(wù)。截至目前,已為30家新注冊企業(yè)提供了代辦服務(wù)。新落戶祁門的杭州微電子企業(yè)辦事處的工作人員許晶晶高興地說:“通過政務(wù)代辦服務(wù),一天之內(nèi)我們就完成了新開戶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的辦理、基本賬戶開設(shè)等一系列工作,辦事效率非常高?!?/p>
祁門縣政務(wù)服務(wù)中心還全力實(shí)施應(yīng)減盡減、全程精簡,提升政務(wù)服務(wù)效能,讓辦事群眾到現(xiàn)場“最多跑一次”。通過創(chuàng)新服務(wù)方式、融合線上線下,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)坐班、容缺辦理、快遞免費(fèi)送達(dá)等方式,進(jìn)一步“減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、砍材料、壓時限”。目前,在申報材料齊全且符合法定情形下,從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結(jié)果全過程,企業(yè)和群眾辦事最多只需 “上門一次”。縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率已達(dá)100%,不動產(chǎn)登記已實(shí)現(xiàn)跨部門、全流程“最多跑一次”。
進(jìn)一步推廣安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及皖事通APP,著力打造為民服務(wù)“直通車”。圍繞“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”,優(yōu)化集成服務(wù)流程,實(shí)行事項材料電子化;同時整合申報材料,優(yōu)化再造流程,將涉及多部門、跨層級的辦事事項進(jìn)行關(guān)聯(lián)集成,實(shí)現(xiàn)一套表單申請、一個平臺流轉(zhuǎn),為企業(yè)和群眾提供一站式套餐服務(wù),切實(shí)減輕企業(yè)和群眾的負(fù)擔(dān)。截止目前,共在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布10108個政務(wù)服務(wù)事項,實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上,全程在線”,“一網(wǎng)通辦”事項占比100%;網(wǎng)上辦件數(shù)145549件,事項全程網(wǎng)辦率90.47%。
今年,祁門縣還著力創(chuàng)建智慧政務(wù)新模式,在推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用上持續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步加快數(shù)字政府建設(shè)步伐。按照2019年數(shù)字政府建設(shè)推進(jìn)工程實(shí)施方案,開展了數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項目、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)調(diào)查摸底工作,完成了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級改造,網(wǎng)絡(luò)帶寬實(shí)現(xiàn)“萬兆到縣、千兆到鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,并在全市率先完成網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知系統(tǒng)部署, 進(jìn)一步提升了電子政務(wù)外網(wǎng)承載能力和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,為實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)跨部門業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)交換共享提供了安全可控的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并且為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及大數(shù)據(jù)發(fā)展和“智慧城市”建設(shè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。