黃山廣電臺(tái)訊（文/圖 周穎）“基層是社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層，關(guān)鍵還是要讓老百姓遇到問題有地方找個(gè)說法?！边@樣的簡單訴求，卻在黟縣碧山村得到了很好的答案?！拔覀兪且曰鶎狱h建為引領(lǐng)，建立起‘黨員群眾說事、村干部解題’工作機(jī)制，通過線上線下兩個(gè)渠道，群眾隨時(shí)反映遇到的大事小情，解決群眾的各類問題?！北躺酱鍟浲鯐苑褰榻B道。

“之前，有的村干部在處理本村村民的矛盾糾紛時(shí)，抹不開面子，一些本應(yīng)該及時(shí)化解的糾紛被拖著，最后鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的‘疙瘩’就解不開了?！焙谓ㄜ娬f?，F(xiàn)在有了“黨員群眾說事日”，解決不了的矛盾和糾紛，大家坐在一起面對面交談，做到有事就說、有事實(shí)說、有事直說、有事好說，矛盾糾紛都會(huì)迎刃而解。

“我覺得需要將糧站路口的水坑進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)，這個(gè)位置行人騎車在滑到，實(shí)在不方面”“碧山村金元、黃陂網(wǎng)網(wǎng)格江立成等戶路段有污水溢出，我建議抓緊組織施工方進(jìn)行了整改疏通”……在“黨員群眾說事日”上大家積極暢所欲言，村兩委認(rèn)真記錄，并組織人員得到妥善解決。

村干部汪懷遠(yuǎn)也發(fā)表了自己的看法，每月“黨員群眾說事日”提議有很多，我們建立了由村干部、黨員、村民代表、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員等組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)下村入戶“解題”，變“群眾說事”到主動(dòng)“上門解題”。

“黨員群眾說事、村干部解題”工作機(jī)制推進(jìn)過程中，碧山村從實(shí)際出發(fā)，深入挖掘在服務(wù)群眾方面行之有效的做法，讓優(yōu)勢更優(yōu)、強(qiáng)項(xiàng)更強(qiáng)，形成了個(gè)性鮮明、各具特色的工作模式。并將政策咨詢、鄰里糾紛調(diào)解、勞動(dòng)保障等都納入說事內(nèi)容，使群眾能夠暢所欲言，說說不公不平事、矛盾糾紛事、要求解決事、合理建議事、建設(shè)發(fā)展事、正面典型事、社會(huì)公德事，實(shí)現(xiàn)說事一扇門、解題一條龍。

據(jù)悉，該村矛盾糾紛得到及時(shí)化解，讓干部圍著群眾轉(zhuǎn)，直奔問題辦，沉到一線干，促進(jìn)基層工作方式發(fā)生積極轉(zhuǎn)變，在短的兩個(gè)多月里，碧山村成功化解各類糾紛60余起，解決實(shí)際問題80多件，基本實(shí)現(xiàn)了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)、就地化解當(dāng)?shù)丶m紛。