黃山廣電臺訊（文/圖 林靈）黟縣美溪鄉(xiāng)積極推進(jìn)“e”治理平臺建設(shè)，以“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格＋鄉(xiāng)村治理”的方式，探索鄉(xiāng)村治理新路子。

網(wǎng)格及時報，鄉(xiāng)鎮(zhèn)來吹哨。該鄉(xiāng)轄區(qū)四個網(wǎng)格的網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息員堅(jiān)持每日巡查1.5個小時，每月巡查25天以上，深入村莊的各個角落，發(fā)現(xiàn)采集并初步分類辨別各類民情信息，形成網(wǎng)格事件通過“e”治理平臺及時上報到鄉(xiāng)，鄉(xiāng)級進(jìn)行下一步信息的批轉(zhuǎn)工作。據(jù)悉，該鄉(xiāng)目前各網(wǎng)格共上報157件有效事件，其中，市容（村容）管理類事件85件，平安建設(shè)類事件46件，矛盾糾紛類事件16件。解決了該鄉(xiāng)鄉(xiāng)村環(huán)境整治、電力通信等設(shè)施維修、基層矛盾糾紛調(diào)處等一系列事關(guān)民生所需的問題。

中心準(zhǔn)調(diào)度，部門齊報到。該鄉(xiāng)社會治理綜合指揮分中心調(diào)度人員負(fù)責(zé)網(wǎng)格上報事件的調(diào)度工作。村級可自行解決問題的事件調(diào)度給村，鄉(xiāng)級可幫助協(xié)調(diào)解決的事件調(diào)度到鄉(xiāng)相關(guān)責(zé)任部門或單位處理，鄉(xiāng)級無法解決的事件上報到縣指揮中心處理，網(wǎng)格員現(xiàn)場處理無誤的事件由鄉(xiāng)調(diào)度員辦結(jié)事件，對于無效事件堅(jiān)決不予辦結(jié)。各職能部門、鄉(xiāng)直單位和各村在受理分流指派事件后，在規(guī)定時限內(nèi)完成事件辦理工作。截止目前，該鄉(xiāng)調(diào)度員事件處置率100%，上報縣級部門處置8件，調(diào)度本級職能部門處置16件，調(diào)度各村處置6件，審核通過網(wǎng)格員現(xiàn)場辦結(jié)128件。全鄉(xiāng)事件辦結(jié)率目前將近100%。

群眾“隨手拍”，反饋早知道。該鄉(xiāng)向轄區(qū)群眾推廣“黟家人”微信小程序進(jìn)行群眾事件上報，拓寬民情抵達(dá)途徑，搭建民意溝通橋梁，讓群眾通過手機(jī)拍攝身邊的問題，實(shí)名注冊“黟家人”微信小程序，直接由平臺上報到鄉(xiāng)，群眾可在微信小程序?qū)崟r觀看事件辦理情況，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。據(jù)悉，該鄉(xiāng)目前已辦結(jié)4件群眾事件，群眾注冊量和關(guān)注度正在逐步增加中。