黃山新聞網(wǎng)訊（文/圖 葉夢）近年來，洪星鄉(xiāng)一直把精準(zhǔn)對接群眾需求，提升社會治理的質(zhì)效，作為基層治理的工作重點，通過持續(xù)推進(jìn)基層網(wǎng)格管理信息化，建立完善“村中有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人”的網(wǎng)格管理體系，構(gòu)建了“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”的基層社會治理新格局，讓“小網(wǎng)格”撬動大治理。 

“學(xué)”字為先做功課 。在網(wǎng)格化工作中，為了更好地滿足群眾需求的多樣性，網(wǎng)格員需要不斷地提升思想認(rèn)識和綜合業(yè)務(wù)能力水平。洪星鄉(xiāng)定期組織開展網(wǎng)格員培訓(xùn)，集中講解網(wǎng)格治理的各項工作業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行“e”治理系統(tǒng)平臺實操演示，并結(jié)合現(xiàn)實案例進(jìn)行專業(yè)調(diào)解方法、治安隱患排查等業(yè)務(wù)知識實地培訓(xùn)。不斷提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員服務(wù)群眾作用，實現(xiàn)“一員多能”，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)。聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，壓實網(wǎng)格員責(zé)任，通過學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，把各項網(wǎng)格化服務(wù)管理工作抓在手上，落實在行動上，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。 

“干”字為要促落實 。洪星鄉(xiāng)通過黨建引領(lǐng)基層社會治理模式打通基層社會治理的“神經(jīng)末梢”，精心甄選責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的農(nóng)村黨員，擔(dān)任村級網(wǎng)格員。組織基層網(wǎng)格員定期走訪摸排、及時更新村組工作臺賬，切實做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)”，為精準(zhǔn)開展治理服務(wù)提供有力支撐。針對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境治理、風(fēng)險隱患排查、重點人群管理、矛盾糾紛排調(diào)等服務(wù)內(nèi)容，形成“民有愿，我必應(yīng)”的服務(wù)機(jī)制，有效提升轄區(qū)居民群眾的安全感、幸福感和滿意度，闖出一條基層治理、為民服務(wù)的新路徑。 

“好”字為綱惠民生 。網(wǎng)格包羅著群眾生活中的眾多瑣碎事，記錄著群眾的所需、所盼。通過網(wǎng)格化管理織起一張有溫度的網(wǎng)，滿足群眾多元化、多層次的需求，進(jìn)一步提高基層社會治理的效能，促進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化，實現(xiàn)“小網(wǎng)格”連接為民服務(wù)第一線，激發(fā)群眾參與基層社會治理的積極性，構(gòu)建起共建共治共享的大格局。截至目前，洪星鄉(xiāng)通過各網(wǎng)格及時化解各類矛盾糾紛問題29件，收集民情民意咨詢類問題300余件，解決群眾訴求200余件，切實以微網(wǎng)格“小陣地”，激活為民服務(wù)大作用。