黃山廣電臺(tái)訊（圖文/黃群）平安不平安，群眾說(shuō)了算。近年來(lái)，黟縣西遞鎮(zhèn)以“提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感”為目標(biāo)大力推進(jìn)全域平安創(chuàng)建，平安創(chuàng)建成效在點(diǎn)滴的“為民辦實(shí)事”中找到了生動(dòng)而深刻的注腳。

一支隊(duì)伍治安巡邏全覆蓋

“捂好口、勤洗手、少出行、莫大意”“電信詐騙花樣多，涉及錢(qián)財(cái)要警惕”“茶季外出時(shí)間長(zhǎng)，家中防盜要注意”……冒著細(xì)雨，西遞鎮(zhèn)護(hù)安工作隊(duì)又開(kāi)啟了每日治安巡邏，一位位帶著“黟路平安”紅袖章的隊(duì)員們走村串巷、進(jìn)村入戶(hù)向群眾宣傳防疫和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。

春節(jié)期間某一天，護(hù)安工作隊(duì)巡邏至潭口中心村路段時(shí)，遇到拄著拐杖、一位面帶焦色的老人引起了隊(duì)員的注意，上前詢(xún)問(wèn)得知老人的兒子在家酗酒，出現(xiàn)不適癥狀，正打算去隔壁找人幫忙。了解情況后，工作隊(duì)一行立即跟老人回家查看病人情況，同時(shí)撥打120急救，由于救治及時(shí)，該村民未有生命危險(xiǎn)。

據(jù)了解，該鎮(zhèn)各村護(hù)安工作隊(duì)均由2名聯(lián)村民警、2名村干部組成，主要承擔(dān)開(kāi)展治安巡邏、排查安全隱患、宣傳政策法規(guī)等任務(wù)，以堅(jiān)實(shí)的步伐將平安建設(shè)的觸角延伸到鎮(zhèn)域每個(gè)角落。

一個(gè)品牌矛盾糾紛巧化解

三月初，西遞鎮(zhèn)潭口村的“作退一步想”工作室里來(lái)了兩位因“建房恩怨”的村民，8年間兩人摩擦不斷，調(diào)解員抓住“十幾年老鄰居”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，從“鄰里情”入手，勸說(shuō)雙方“作退一步想”，摒棄前嫌、握手言和，在調(diào)解員的努力下雙方最終“一笑泯恩仇”，再續(xù)鄰里情。

“現(xiàn)在咱們村民有了操心事、煩心事，都會(huì)來(lái)這個(gè)工作室坐坐，找調(diào)解員訴訴苦，讓他們幫忙協(xié)調(diào)解決，的確很方便。”村民丁某說(shuō)。據(jù)悉，目前西遞鎮(zhèn)共建成“作退一步想”工作室8個(gè)，聘請(qǐng)了7名富有基層工作經(jīng)驗(yàn)、善于處理農(nóng)村矛盾糾紛的專(zhuān)職人民調(diào)解員坐鎮(zhèn)，摸排矛盾糾紛、組織糾紛調(diào)解、督促協(xié)議履行，深得群眾信任。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，基層矛盾糾紛呈現(xiàn)主體多元化、類(lèi)型多樣化、訴求復(fù)雜化的新特點(diǎn)，針對(duì)這種情況，西遞鎮(zhèn)不斷健全多元化解糾紛體系，依托“作退一步想”工作法排查矛盾糾紛234起，化解232起，調(diào)解成功率高達(dá)99.1%，基本達(dá)到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、平安不出事”的目標(biāo)。

多個(gè)網(wǎng)格民事民需精準(zhǔn)感知

“小玲，聽(tīng)說(shuō)明天要全員做核酸，我身體不好，沒(méi)有辦法出門(mén)??！”“不用擔(dān)心，我會(huì)帶著醫(yī)生上門(mén)，您就安心在家等著吧！”

新一輪新冠疫情來(lái)勢(shì)洶洶，面對(duì)防疫嚴(yán)峻形勢(shì)和復(fù)雜局面，包括吳小梅在內(nèi)的6名網(wǎng)格員自發(fā)參與到防疫一線，發(fā)揮人熟、地熟、臉熟的自然優(yōu)勢(shì)，摸排返鄉(xiāng)人員、協(xié)助核酸檢測(cè)、宣傳防疫政策……織密織牢基層疫情防控網(wǎng)。

這些只是網(wǎng)格員作為平安創(chuàng)建主力軍發(fā)揮作用的一個(gè)縮影。西遞鎮(zhèn)作為世界最佳旅游鄉(xiāng)村，又恰逢新建高鐵流入大量務(wù)工人員，人員構(gòu)成復(fù)雜，對(duì)此該鎮(zhèn)積極推行鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格三級(jí)治理模式，落實(shí)網(wǎng)格員定期排查、動(dòng)態(tài)管控，使平安建設(shè)的精度越來(lái)越準(zhǔn)。此外，村中的大事、小事、麻煩事均可由網(wǎng)格員通過(guò)“e治理”平臺(tái)拍照上報(bào)，通過(guò)“百姓點(diǎn)單、網(wǎng)格員傳單、調(diào)度中心派單、職能部門(mén)接單”的方式喚來(lái)職能部門(mén)幫忙。目前，該鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理平臺(tái)共受理事件1234件，辦結(jié)1229件，辦結(jié)率99.6%。

全域平安建設(shè)開(kāi)展有力，基層治理水平顯著提升，共建共治共享局面全面鋪開(kāi)……面對(duì)新形勢(shì)、新要求，黟縣西遞鎮(zhèn)走出了一條符合鎮(zhèn)情實(shí)際、順應(yīng)群眾期盼的“平安西遞”建設(shè)之路。