黃山廣電臺訊（圖文/黃群）平安不平安，群眾說了算。近年來，黟縣西遞鎮(zhèn)以“提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感”為目標大力推進全域平安創(chuàng)建，平安創(chuàng)建成效在點滴的“為民辦實事”中找到了生動而深刻的注腳。

一支隊伍治安巡邏全覆蓋

“捂好口、勤洗手、少出行、莫大意”“電信詐騙花樣多，涉及錢財要警惕”“茶季外出時間長，家中防盜要注意”……冒著細雨，西遞鎮(zhèn)護安工作隊又開啟了每日治安巡邏，一位位帶著“黟路平安”紅袖章的隊員們走村串巷、進村入戶向群眾宣傳防疫和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。

春節(jié)期間某一天，護安工作隊巡邏至潭口中心村路段時，遇到拄著拐杖、一位面帶焦色的老人引起了隊員的注意，上前詢問得知老人的兒子在家酗酒，出現(xiàn)不適癥狀，正打算去隔壁找人幫忙。了解情況后，工作隊一行立即跟老人回家查看病人情況，同時撥打120急救，由于救治及時，該村民未有生命危險。

據(jù)了解，該鎮(zhèn)各村護安工作隊均由2名聯(lián)村民警、2名村干部組成，主要承擔(dān)開展治安巡邏、排查安全隱患、宣傳政策法規(guī)等任務(wù)，以堅實的步伐將平安建設(shè)的觸角延伸到鎮(zhèn)域每個角落。

一個品牌矛盾糾紛巧化解

三月初，西遞鎮(zhèn)潭口村的“作退一步想”工作室里來了兩位因“建房恩怨”的村民，8年間兩人摩擦不斷，調(diào)解員抓住“十幾年老鄰居”這個關(guān)鍵點，從“鄰里情”入手，勸說雙方“作退一步想”，摒棄前嫌、握手言和，在調(diào)解員的努力下雙方最終“一笑泯恩仇”，再續(xù)鄰里情。

“現(xiàn)在咱們村民有了操心事、煩心事，都會來這個工作室坐坐，找調(diào)解員訴訴苦，讓他們幫忙協(xié)調(diào)解決，的確很方便?！贝迕穸∧痴f。據(jù)悉，目前西遞鎮(zhèn)共建成“作退一步想”工作室8個，聘請了7名富有基層工作經(jīng)驗、善于處理農(nóng)村矛盾糾紛的專職人民調(diào)解員坐鎮(zhèn)，摸排矛盾糾紛、組織糾紛調(diào)解、督促協(xié)議履行，深得群眾信任。

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，基層矛盾糾紛呈現(xiàn)主體多元化、類型多樣化、訴求復(fù)雜化的新特點，針對這種情況，西遞鎮(zhèn)不斷健全多元化解糾紛體系，依托“作退一步想”工作法排查矛盾糾紛234起，化解232起，調(diào)解成功率高達99.1%，基本達到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、平安不出事”的目標。

多個網(wǎng)格民事民需精準感知

“小玲，聽說明天要全員做核酸，我身體不好，沒有辦法出門?。　薄安挥脫?dān)心，我會帶著醫(yī)生上門，您就安心在家等著吧！”

新一輪新冠疫情來勢洶洶，面對防疫嚴峻形勢和復(fù)雜局面，包括吳小梅在內(nèi)的6名網(wǎng)格員自發(fā)參與到防疫一線，發(fā)揮人熟、地熟、臉熟的自然優(yōu)勢，摸排返鄉(xiāng)人員、協(xié)助核酸檢測、宣傳防疫政策……織密織牢基層疫情防控網(wǎng)。

這些只是網(wǎng)格員作為平安創(chuàng)建主力軍發(fā)揮作用的一個縮影。西遞鎮(zhèn)作為世界最佳旅游鄉(xiāng)村，又恰逢新建高鐵流入大量務(wù)工人員，人員構(gòu)成復(fù)雜，對此該鎮(zhèn)積極推行鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格三級治理模式，落實網(wǎng)格員定期排查、動態(tài)管控，使平安建設(shè)的精度越來越準。此外，村中的大事、小事、麻煩事均可由網(wǎng)格員通過“e治理”平臺拍照上報，通過“百姓點單、網(wǎng)格員傳單、調(diào)度中心派單、職能部門接單”的方式喚來職能部門幫忙。目前，該鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理平臺共受理事件1234件，辦結(jié)1229件，辦結(jié)率99.6%。

全域平安建設(shè)開展有力，基層治理水平顯著提升，共建共治共享局面全面鋪開……面對新形勢、新要求，黟縣西遞鎮(zhèn)走出了一條符合鎮(zhèn)情實際、順應(yīng)群眾期盼的“平安西遞”建設(shè)之路。