黃山廣電臺訊（洪黎明）近年來，歙縣徽城鎮(zhèn)新州社區(qū)緊緊圍繞和諧社區(qū)創(chuàng)建目標，積極探索平安社區(qū)治理體系建設(shè)，踐行楓橋經(jīng)驗精髓，做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，充分發(fā)揮能動性，憑借上下同心聚力、同頻共振，努力讓群眾收獲更多安全感和幸福感。

構(gòu)建網(wǎng)格化管理模式。社區(qū)積極探索基層治理模式，實行“網(wǎng)格化+網(wǎng)絡(luò)化”的“雙網(wǎng)融合”黨建工作模式，將社區(qū)事務(wù)納入一張信息網(wǎng)，把社區(qū)工作者編入轄區(qū)6個網(wǎng)格中，建立網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群，引導黨員干部切實增強為民服務(wù)能力，提升基層治理服務(wù)水平。

“微治理”打通服務(wù)群眾最后一厘米。深入一線了解到百姓所想所盼，發(fā)動網(wǎng)格員、居民代表、黨員干部深入各小區(qū)住戶、商戶、企業(yè)，開展入戶宣傳走訪行動，收集受訪對象意見建議。對于走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，社區(qū)將癥結(jié)派單發(fā)送相關(guān)部門，采用“社區(qū)吹哨，部門報到”的方式合力解決，確?！靶∥ⅰ表椖恳约靶栴}在第一時間解決，用“微治理”打通服務(wù)群眾的最后“一厘米”。新州居民區(qū)是無物業(yè)小區(qū)，因線路老化，路燈經(jīng)常不亮，居民反映強烈，環(huán)境衛(wèi)生也常被居民詬病，社區(qū)在認真收集民情、傾聽民意的基礎(chǔ)上，通過落實系列措施，解決了居民區(qū)亮化、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等難題，小區(qū)治理水平進一步提高，受到居民廣泛好評。

推行“鄉(xiāng)賢＋基層治理”模式。發(fā)揮“鄉(xiāng)賢+”作用，充分激發(fā)鄉(xiāng)賢的榮譽感和責任感，發(fā)揮鄉(xiāng)賢在平安創(chuàng)建工作中的先鋒模范作用。把轄區(qū)優(yōu)秀企業(yè)家、老干部、老黨員、老教師、原村離任老干部、老退伍軍人等納入到鄉(xiāng)賢群體中。結(jié)合鄉(xiāng)賢“地熟、人熟、事熟”的優(yōu)勢，“鄉(xiāng)賢”們掐得準“脈”，找得到“根”，摸得對“門”優(yōu)勢，加強信息共享、溝通與合作，引導鄉(xiāng)賢積極做好社區(qū)發(fā)展“參謀員”、為民辦事“服務(wù)員”，積極參與項目征地、調(diào)解矛盾糾紛，做到大事不出社區(qū)、小事不出村組，實現(xiàn)了社區(qū)成立以來無治安、刑事案件，無生產(chǎn)生活安全事故案件，有效維護轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

打造服務(wù)型社區(qū)方便居民。不斷創(chuàng)新社會管理方式方法，以“兩委一站”（黨總支、居委會、新時代文明實踐站）為治理載體，“三會”（聽證會、協(xié)調(diào)會、評議會）為議事框架，實現(xiàn)從“一元管理”向“多元治理”的轉(zhuǎn)變。以居民居住地為中心，構(gòu)建滿足15分鐘范圍內(nèi)的醫(yī)療、住宿、教育、商城等日常所需的居民生活圈，為居民提供家政服務(wù)、法律咨詢、矛盾糾紛等各項服務(wù)。同時以網(wǎng)格化管理為載體，開展政策宣傳服務(wù)、勞動就業(yè)服務(wù)、安全保障服務(wù)、維穩(wěn)安全服務(wù)、民生服務(wù)等多項服務(wù)工作，并特別注重解決居民反映的熱點難點問題，拉近了社區(qū)與居民的距離。