黃山新聞網(wǎng)7月29日訊（洪黎明）歙縣徽城鎮(zhèn)新州社區(qū)探索創(chuàng)新工作方法，推行以“網(wǎng)格化+協(xié)商治理”的基層社會治理新模式，暢通群眾訴求渠道，調(diào)動居民群眾更廣泛更直接的參與公共事務(wù)的決策、管理和監(jiān)督，推動形成政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治的基層社會治理新格局，為推進(jìn)網(wǎng)格化社會治理工作不斷注入新的生機(jī)活力。
立足網(wǎng)格化管理，建立基層民主協(xié)商制度。以社區(qū)網(wǎng)格化社會治理平臺為依托，把民主協(xié)商引入黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格化社會治理工作，按照“代表性、公認(rèn)性、穩(wěn)定性”的原則，從社區(qū)黨組織、居委會、居務(wù)監(jiān)督委員會、駐社區(qū)單位（歙縣第二中學(xué)）等人員，注重吸納威望高、辦事公道的老黨員、老干部、“兩代表一委員”、轄區(qū)在職黨員、社區(qū)志愿者以及社會工作者及其他利益相關(guān)方作為協(xié)商主體，并負(fù)責(zé)收集民意和議題。
立足網(wǎng)格化管理，搭建民主協(xié)商議事平臺。2017年成立社區(qū)協(xié)商議事機(jī)構(gòu)——社區(qū)工作協(xié)商委員會。下設(shè)協(xié)商議事會及協(xié)商議事小組，并在新州居民片區(qū)、范村長湖組各設(shè)立協(xié)商議事點(diǎn)，利用社區(qū)現(xiàn)有辦公活動場所開展協(xié)商議事。充分利用網(wǎng)絡(luò)互動平臺。通過網(wǎng)上公開征求意見，同時(shí)利用“新州印記”微信群，充分聽取轄區(qū)居民意見建議，擴(kuò)寬社會公眾參與民主政治渠道，使社會各界人士利益訴求和意見建議得以充分表達(dá)。
立足網(wǎng)格化管理，嚴(yán)格基層民主協(xié)商程序。廣開渠道收集議題。通過網(wǎng)格員入戶走訪、居民提議、QQ微信等方式，收集相關(guān)協(xié)商議題；制作了社區(qū)民情連心卡，公布了網(wǎng)格員電話、社區(qū)辦公電話及QQ群號碼；社區(qū)黨組織邀請各方代表，采取民主協(xié)商、多方聽證等方式，共同商議社區(qū)的重大事項(xiàng)。同時(shí)，廣泛征求意見，確保實(shí)施方案科學(xué)、可行。
“紫經(jīng)大道與新州居民小區(qū)路口處亂堆亂放、流動食品攤販要進(jìn)行整治，將空地硬化作為停車場”…… 協(xié)商內(nèi)容小到居民區(qū)的美化綠化、居民生活垃圾桶的擺放位置、居民區(qū)車輛亂停亂放，大到小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改善、居民休閑健身廣場等問題都可以通過協(xié)商達(dá)成共識，同時(shí)對協(xié)商結(jié)果及時(shí)公開，接受群眾監(jiān)督，確保協(xié)商結(jié)果落實(shí)。2018年以來結(jié)合如火如荼的創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)工作，通過組織開展協(xié)商，以推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作為契機(jī)，化解小區(qū)停車難、二中教師宿舍區(qū)亮化及新州居民區(qū)自來水管道改造、居民區(qū)環(huán)境治理、露天排水溝改造、新州東路改造、居民小區(qū)安裝監(jiān)控等10余個民生問題，破解制約“雙創(chuàng)”推進(jìn)的難題，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
突出問題及時(shí)解決。“17年的陳年舊賬終化解”“長湖組居民休閑廣場改造”“新州居民小區(qū)停車場”等多個成功協(xié)商典型案例，回應(yīng)和滿足群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益訴求，扎扎實(shí)實(shí)做到扣民生之本、解民生之急、排民生之憂。通過協(xié)商議事，暢通了不同利益訴求方有效溝通的渠道，通過多元主體對社會治理、公共事務(wù)和公益事業(yè)的合作管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解一些苗頭性、傾向性矛盾和問題，避免問題擴(kuò)大化，有效解決了民意反映不充分、干群溝通不順暢、歷史問題難解決等難點(diǎn)問題，積極運(yùn)用協(xié)商調(diào)解手段化解糾紛，實(shí)現(xiàn)了“矛盾糾紛不出社區(qū)”的目標(biāo)，奏響了基層社區(qū)的和諧曲。
社區(qū)協(xié)商工作全面推行，經(jīng)過網(wǎng)格一系列“微協(xié)商”、“微治理”的開展，網(wǎng)格化服務(wù)居民形成了常態(tài)化，變“等群眾上門”為“上門走訪、主動服務(wù)”，通過“網(wǎng)格化+協(xié)商治理”模式，解決群眾切身問題,通過居民自治破解文明創(chuàng)建難題，并逐步完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作形式,在更高起點(diǎn)、更高層次上全面深化平安建設(shè)，不斷提升群眾滿意度和安全感。