今年來(lái)，歙縣以加快“一張網(wǎng)”應(yīng)用、“一扇門”提升、“一次跑”辦事為抓手，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)線上線下融合，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)提速增效。

　　全省“一張網(wǎng)”應(yīng)用能力加強(qiáng)。以認(rèn)領(lǐng)編制事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，不斷提升“一張網(wǎng)”應(yīng)用的深度和廣度?？h直部門共梳理出行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單共1498項(xiàng)，三、四級(jí)網(wǎng)上辦理深度（全流程網(wǎng)上辦理）占99.9%?？h直相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷強(qiáng)化對(duì)“一張網(wǎng)”的應(yīng)用，網(wǎng)上辦件指標(biāo)切實(shí)提高。全縣1-3月份網(wǎng)上辦件量達(dá)38059件，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比85.41%。

　　“只進(jìn)一扇門”繼續(xù)鞏固提升。以服務(wù)大廳升級(jí)改造為抓手，全面提升服務(wù)功能。縣政務(wù)服務(wù)大廳按照企業(yè)登記注冊(cè)、投資項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、社會(huì)事務(wù)綜合服務(wù)四大板塊合理設(shè)置窗口，實(shí)施“一窗受理、集成服務(wù)”。具有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的47個(gè)縣直相關(guān)部門的1296項(xiàng)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，服務(wù)窗口由原來(lái)的19個(gè)增加到33個(gè)，14個(gè)辦件量少的部門設(shè)立了2個(gè)綜合服務(wù)窗口，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)86.52%。大廳設(shè)置了“一窗”分類受理、統(tǒng)一叫號(hào)系統(tǒng)、自助功能區(qū)；配備了志愿服務(wù)區(qū)，休息區(qū)、母嬰室、無(wú)障礙等便民設(shè)施，服務(wù)環(huán)境整體提升。

　　“最多跑一次”改革初見成效。以郵政快遞為載體，實(shí)行免費(fèi)便民寄遞業(yè)務(wù)。梳理公布縣直部門“最多跑一次”清單1497項(xiàng)，自去年12月份與郵政速遞公司合作實(shí)行便民寄遞業(yè)務(wù)以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)大廳全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”，從“群眾”跑變“快遞”跑。一季度政務(wù)服務(wù)大廳線下共有207件涉及不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、煙草專賣許可證、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、居住證、林木采伐證、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證等高頻事項(xiàng)辦理了免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)，更加方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和外地群眾辦事，贏得了企業(yè)和群眾的好評(píng)。