黃山新聞網(wǎng)1月15日訊（洪黎明）“新州居民小區(qū)已規(guī)劃了停車區(qū)域，也新修建了停車場，但還是有不少人把車在小區(qū)路邊亂停亂靠，影響道路順暢和出行安全，這個問題怎么解決？”“新州居民區(qū)養(yǎng)狗的越來越多，狗糞便隨處可見，影響了環(huán)境衛(wèi)生，如果咬了人怎么辦？”……2019年1月4日，在首次召開的新州片區(qū)協(xié)商議事小組會上，議事小組成員你一言我一語，紛紛發(fā)表議論。

徽城鎮(zhèn)新州社區(qū)自2017年成立社區(qū)工作協(xié)商委員會以來，充分發(fā)揮協(xié)商委員會協(xié)商議事作用，以“凝聚民心，服務(wù)百姓，構(gòu)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，堅持居民的事居民議，大家的事大家辦，和諧協(xié)商議事，一起磋商、協(xié)調(diào)居民反映的熱點、難點問題，使社區(qū)里的氛圍越來越和諧。

在社區(qū)建設(shè)管理中，總會產(chǎn)生不和諧的音符，社區(qū)協(xié)商議事會不僅在解決社區(qū)大事、難事上發(fā)揮政重要作用，在社區(qū)管理工作中，協(xié)商議事給居民提供了一個良好的平臺，將社區(qū)中的大事小情拿到會議上說一說、議一議，在提高了居民參與熱情的同時，加快了社區(qū)問題解決的速度，減少了社區(qū)矛盾的發(fā)生，使社區(qū)更加文明和諧。

民主協(xié)商，破解難題。社區(qū)積極創(chuàng)新協(xié)商平臺，完善協(xié)商制度機制，使社區(qū)協(xié)商不斷規(guī)范發(fā)展。以居民最為迫切的需求為信號，優(yōu)先解決居民最關(guān)心、最急迫、最強烈的問題。及時召開片區(qū)議事小組議事會、居民代表聽證會及社區(qū)協(xié)商委員會成員會議等。

“紫經(jīng)大道與新州居民小區(qū)路口處亂堆亂放、流動食品攤販要進行整治，將空地硬化作為停車場”…… 協(xié)商內(nèi)容小到居民區(qū)的美化綠化、居民生活垃圾桶的擺放位置、居民區(qū)車輛亂停亂放，大到小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改善、居民休閑健身廣場等問題都可以通過協(xié)商達成共識，切實讓居民看得明白、心里清楚。

2018年以來通過組織開展協(xié)商，以推進“雙創(chuàng)”工作為契機，化解小區(qū)停車難、二中教師宿舍區(qū)亮化及新州居民區(qū)自來水管道改造、居民區(qū)環(huán)境治理、露天排水溝改造、居民小區(qū)安裝監(jiān)控等10余個民生問題，使居民當(dāng)家理家的心齊了，滿意度提高了，協(xié)商議事破解制約“雙創(chuàng)”推進的難題，提高了居民的參與度和認(rèn)同感，促進了和諧社區(qū)建設(shè)。

“居民協(xié)商議事”，實現(xiàn)了從“為民做主”到“由民做主”的轉(zhuǎn)變，積極引導(dǎo)居民參與《居民公約》的制訂、為創(chuàng)建文明城市建言獻策；引導(dǎo)議事會成員中的老黨員、老干部、網(wǎng)格員、居民代表上門入戶征求意見，收集民情信息，增強群眾參與社區(qū)建設(shè)的主動性，使群眾作為社區(qū)管理主體的地位得到落實。

通過協(xié)商議事，有效解決了民意反映不充分、干群溝通不順暢、歷史問題難解決等難點問題，群眾也能夠在協(xié)商過程中使自己的權(quán)利行使更充分，密切了干群關(guān)系，也為創(chuàng)建文明城市貢獻了集體智慧。

協(xié)商為民，促進和諧。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生好了、下水道疏通了、道路平整了、基礎(chǔ)設(shè)施改善了、矛盾糾紛化解了…… 是社區(qū)民主協(xié)商的體現(xiàn)，是居民民主協(xié)商、自我解決困難和問題的結(jié)果。不僅有效的融洽了鄰里關(guān)系，營造了和諧氛圍，有效提升了轄區(qū)居民的幸福指數(shù)，創(chuàng)造出良好和諧的社區(qū)環(huán)境。

結(jié)合“民情家訪”、在職黨員進社區(qū)等活動，深入“訪民情、知民意、解民難”，定期走訪慰問，制作了社區(qū)民情聯(lián)系卡，劃分了網(wǎng)格，公布了網(wǎng)格員電話，廣開渠道收集議題。社區(qū)黨組織邀請各方代表，采取民主協(xié)商、多方聽證等方式，共同商議社區(qū)的重大事項。廣泛征求意見，確保實施方案科學(xué)、可行。如轄區(qū)歙縣二中中、高考期間，廣場舞噪音擾民等難題，社區(qū)召開基層協(xié)商民主議事會，與廣場舞組織方代表充分溝通協(xié)商，轉(zhuǎn)移到離二中校園300米的一處空地進行活動，成功避免了居民矛盾激化，促進了鄰里和諧。

“通過協(xié)商議事，暢通了民情民意，不僅提高了社區(qū)管理水平，也帶動了更多的居民參與到社區(qū)管理當(dāng)中，投身到社區(qū)志愿者服務(wù)隊當(dāng)中，讓社區(qū)氛圍越來越和諧，充滿正能量?！薄懊裰鲄f(xié)商議事，將居民反應(yīng)強烈，迫切需要解決的熱點難點問題擺到臺面上來，群策群力，議出了民主與和諧。”社區(qū)黨總支書記鄭國鋒如是說。

協(xié)商“給力”，更要工作有力，該社區(qū)協(xié)商工作全面推行，實現(xiàn)了社區(qū)治理的第一步，切實解決了關(guān)乎居民切身利益的事，讓居民成為社區(qū)的真正“主人”，同時將重視協(xié)商意見建議的轉(zhuǎn)化落實，通過網(wǎng)格化管理解決群眾切身問題,通過居民自治破解文明創(chuàng)建難題,正在逐步完善工作機制、創(chuàng)新工作形式,在更高起點、更高層次上全面深化平安建設(shè),營造出“依法治理、安全向好、社會穩(wěn)定”的和諧環(huán)境,有效提升了群眾安全感。