黃山新聞網訊（圖/文 姚華芳）為切實解決“干部下鎮(zhèn)，農民上山，干部回鎮(zhèn)，農民回家兩頭碰不到一塊”的現(xiàn)象，連日來，歙縣許村鎮(zhèn)縱深推進“駐村夜訪”，堅持以人民為中心，從“小切口”入手辦好人民群眾天天有感的關鍵小事，切實把矛盾化解在基層、把問題解決在一線，推動基層治理水平和鄉(xiāng)村治理效能的提升。

宣傳服務“面對面”，用心為民。一張桌、一條凳、一疊材料，夜訪干部與村民促膝長談，宛如一家人在一起講政策、談想法、拉家常，氣氛輕松融洽?！疤鞖饣嘏?，山上的野生蘑菇可千萬不要采摘食用?！薄艾F(xiàn)在電信詐騙防不勝防，若遇到疑似詐騙電話，要及時報警，莫讓辛苦賺來的‘血汗錢’打水漂?！币乖L干部化身“宣傳員”，將暖民心行動、反電詐反邪教、民生工程、食品安全等政策向村民進行宣傳，在聊家常、話里短中，在你問我答中，讓各項政策入腦入心。同時詳細了解群眾在醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、農業(yè)生產、代辦代理等方面的“關心事”“煩心事”“操心事”，聽取收集群眾意見和訴求，切實解決群眾關心的熱點難點問題，提升群眾滿意度。

解決問題“零距離”，真心為民。有話說當面，問題擺桌面?！拔曳从炒逯行闹鞲傻赖缆酚捎诮谙掠攴e水嚴重存在安全隱患，望相關部門核實做防水處理。”“您反映的問題我們的村干部已經對積水問題進行了整改處理。下一步，將積極向上爭取項目資金對路面進行整體硬化。也謝謝您對我們工作的關心與支持！”對群眾反映的合理訴求，能現(xiàn)場解決的立即解決，對于暫時不能解決的問題，實行“清單+閉環(huán)”機制，建立問題臺賬，制定解決方案，明確解決時限，確保群眾合理訴求得到解決。

為民服務“實打實”，傾心為民。“駐村夜訪”工作中，聚焦群眾的急難愁盼，讓群眾唱主角，“知無不言、言無不盡”敞開心扉談問題、提建議，干部當聽眾和記錄員、解答員，真實體察民情，了解民意，傾聽民聲，解決民需，積極推進基層矛盾糾紛大排查、大調解，著力解決影響社會穩(wěn)定的基礎性、源頭性、根本性問題，做到“反映一起，化解一起，滿意雙方”。今年以來，“駐村夜訪”工作共夜訪農戶74戶，收集群眾意見訴求20余條，為民辦實事20件，解決矛盾糾紛9件。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。下一步，許村鎮(zhèn)將繼續(xù)深入推進“駐村夜訪”工作，堅持到一線“走”、近距離“看”、面對面“聽”，了解群眾最真切的需求，打通基層治理的“最后一公里”，讓工作在一線中落實、問題在一線中解決、感情在一線中加深，架起干群的“連心橋”。

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