黃山新聞網(wǎng)訊(文/圖 姚華芳 )為更好推進(jìn)“訪民情、解民憂、保民安、促民生”,許村鎮(zhèn)以“駐村夜訪”把辦事大廳搬到群眾家中,通過村民家中小板凳話家常,讓走訪更走心。
小板凳上宣傳政策。許多年輕人外出打工,留下的是文化水平相對較低的老年人,為讓村民能夠知曉并明白出臺哪些政策,如10項(xiàng)暖民心行動、人居環(huán)境整治、反電詐、森林防火和疫情防控等,“駐村夜訪”專班人員將晦澀難懂的文字變?yōu)猷l(xiāng)村“土話”,用耳熟能詳?shù)摹胺窖浴?、“面對面”把政策宣傳出來,讓村民聽得清楚、弄得明白。這既增進(jìn)了干群間的相互了解,也營造了濃厚的氛圍,推動了當(dāng)前工作“飛入尋常百姓家”,更好走深走實(shí)。
小板凳上收集訴求。“你們來了,我有個(gè)問題想反映下,最近村中缺少飲用水,影響我家正常生活,希望能夠保障飲用水正常供應(yīng)?!薄澳脑V求我們已經(jīng)知曉,但今年干旱,多地發(fā)生缺水,對于缺水問題,鎮(zhèn)村兩級已經(jīng)對原有自來水進(jìn)行維修,以保障供水,目前供水正常?!蓖ㄟ^“駐村夜訪”,充分發(fā)揮村民話語權(quán),讓群眾“知無不言、言無不盡”提意見、說建議,訴說自己的“關(guān)心事”“煩心事”“操心事”,并收集記錄好群眾訴求及提出的建設(shè)性意見和建議。
小板凳上解決難題。許村鎮(zhèn)實(shí)行聯(lián)村干部包片制和周例會制度,1個(gè)縣級專班和5個(gè)鎮(zhèn)級專班定期開展“駐村夜訪”,及時(shí)了解信息,幫助找到解決辦法。今年4月,通過夜訪得知一村民因本人及配偶患病需要長年服藥,家中兩個(gè)兒子,一人外出打工,一人在家照顧服務(wù),也患有疾病,故想申請救助。專班人員了解后,立即幫助其本人辦理了低保申請相關(guān)手續(xù),讓困難群眾及時(shí)享受相關(guān)政策。9月在夜訪過程中,了解到跳石村道路出現(xiàn)一個(gè)“窟窿”,騎車有安全隱患,立即組織人員對道路進(jìn)行修補(bǔ),確保群眾出行安全順暢。同時(shí)專班人員把業(yè)務(wù)送上門,對行動不便、時(shí)間難調(diào)劑的群眾上門辦理業(yè)務(wù),幫助安裝注冊“國家反詐中心”APP、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”、臨工集市、激活電子醫(yī)保憑證等。
一條板凳上話著家常,一個(gè)日記本連著民情,一疊材料學(xué)著政策。自“駐村夜訪”開展以來共夜訪農(nóng)戶306余戶,收集群眾意見訴求187余條,為民辦實(shí)事122件,化解積案4件。