10月18日，黃山區(qū)新華鄉(xiāng)董家灣村村民王雙九接到鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心通知，說(shuō)他家申請(qǐng)的農(nóng)村低保金已打卡發(fā)放到戶(hù)。他高興地說(shuō)：“我只跑了一趟，低保就辦成了，鄉(xiāng)里辦事效率真是高?！?/p>

　　今年，新華鄉(xiāng)以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)為支撐，建立實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳相融合的辦事系統(tǒng)，開(kāi)展便民服務(wù)。穩(wěn)定窗口工作人員隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，亮牌服務(wù)、接受監(jiān)督。引導(dǎo)前來(lái)辦事群眾注冊(cè)皖事通APP，提高網(wǎng)辦覆蓋率和辦事量。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新完善自助服務(wù)區(qū)設(shè)施、添置辦公設(shè)備、掛牌張貼服務(wù)指南等，方便村民辦事。政務(wù)服務(wù)中心還嚴(yán)格按照要求進(jìn)行清單再編制、再修改，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短群眾辦事時(shí)間。定期對(duì)村干部開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，推進(jìn)村委會(huì)代辦制度，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，讓群眾懷著希望來(lái)，帶著滿(mǎn)意走。

　　今年以來(lái)，新華鄉(xiāng)已完成網(wǎng)上申報(bào)鄉(xiāng)級(jí)事項(xiàng)14700余件、村級(jí)事項(xiàng)3500余件，一站式服務(wù)暢通了服務(wù)群眾最后一公里，受到村民點(diǎn)贊。